to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet aracılığıyla aldığım hatalı televizyon için değişim talebinde bulundum ve 17 Kasım 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür bununla ilgili uğraşıyorum. Sürecin başından beri özellikle XL araç talep etmeme rağmen, defalarca talep yenilemiş olmama karşın bu sabah yine kapıma küçük araç gönderildi. Büyük ekranlı bir TV’nin taşınması için uygun araç seçilmemesi hem zaman kaybı yaşattı hem de sürecin ilerlemesini tamamen kilitledi.
Dün Hepsijet ile tekrar iletişime geçip XL araç talebimi yinelediğim halde, bu sabah Antalya Muratpaşa’daki adresime gelen aracın yine küçük olması, firmanın süreç yönetiminde ne kadar disiplinsiz çalıştığını açıkça gösteriyor. 62754151176890 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım bu düzensizlikten dolayı mağdur oldum ve değişim sürecim gereksiz yere uzadı.
Hepsijet’in bir an önce bu gönderim için XL araç tahsis ederek televizyonun değişim sürecini sorunsuz şekilde tamamlamasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerini düzene sokmasını talep ediyorum.
Hepsijet ile gönderilen 62753713325859 takip numaralı kargomun teslimatında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargomun teslimat adresi Antalya Muratpaşa’da ve her defasında “evde yoktunuz” veya “adres yanlış” gibi gerekçelerle teslimat yapılmıyor. Oysa ne adresim yanlış ne de dışarıdayım; özellikle bug...
31.07.2025 tarihinde vermiş olduğum #65653706075985 numaralı Hepsiburada siparişim, Hepsijet XL ile 04.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edilecekti. Teslimat için gönderilen canlı takip linkinde aracın saatlerdir aynı yerde olduğunu görünce çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezine, adresin iş yeri ad...
11 Kasım indirimleri kapsamında 55 inçlik bir televizyon siparişi verdim. Siparişim için Hepsijet’ten 12.11.2025 tarihinde ürünün 13.11.2025 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Mesajdaki kargo takip linkine tıkladığımda teslimat günü değişikliği seçeneğini gördüm ve hafta içi çalışıyor ol...
19 Ekim 2025 tarihinde verdiğim ve 407 845 235 9 takip numaralı siparişim, Hepsijet tarafından yalnızca bir kez dağıtıma çıkarıldı. O gün evde bulunamadığım için teslim edilemeyen ürünüm, hiçbir şekilde tarafıma danışılmadan ve ikinci bir dağıtım denemesi yapılmadan, 23 Ekim 2025 tarihinde otomatik ...
⸻ Hepsijet XL Trakya şubesi Kargo Mağduriyeti – 10 gündür Teslimat Yok! 22 Haziran 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım televizyon, 23 Haziran da Hepsijet Kargoya verildi. 24 Haziran da teslim olacaktır. Mesajı geldi. 24 ünde Dağıtıma çıkarıldı, 4 saat içinde kapınızda” mesajlarını al...
Yorumlar