to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Kredi Borcunu Ödeyemiyorum
Hepsifinans üzerinden kullandığım kredi borcumu yaklaşık 3 aydır ödeyemiyorum. Bu süreçte telefon numaramı değiştirdim ve numaram güncel olmadığı için sisteme giriş yapamıyor, doğrulama şifresi alamıyorum. Bu nedenle borcumu ödemek istememe rağmen hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise, numaram sistemde kayıtlı olmadığı için çağrı otomatik olarak sonlandırılıyor ve hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Şu anda yaklaşık 6.000 TL borcum bulunuyor ve ben bu borcun tamamını kapatmak istiyorum fakat numaram güncellenmediği ve bana bir iletişim kanalı sunulmadığı için mağdur ediliyorum.
Hepsifinans’ın acilen sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaramın güncellenmesi ve benimle iletişime geçilerek 6.000 TL’lik borcumu toplu şekilde ödeyebilmem için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba İsmail Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 921187544 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
