Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsifinans’tan Gelen Tehditkar Arama Sıklığı Psikolojik Rahatsızlığa Neden Oluyor

1.125

Hepsifinans’a ait borcum geciktiği günden bu yana sürekli ve tehdit boyutunda telefon aramaları alıyorum. Son 6 gün içinde 44 kez arandım, toplamda ise 60’a yaklaşan sayıda arama yapıldı. Aramalar benzer numaralardan geliyor ve kullanılan üslup tehditkar bir şekilde borcumu ödemem yönünde baskı kurmaya yönelik oluyor.

Arayan kişi, borcumu ödeyebilmem için çevremdeki insanlardan borç istememi ya da bankadan kredi çekmemi telkin edecek şekilde konuşuyor. Bu kadar sık, tehdit içeren ve yönlendirici aramalar nedeniyle psikolojik olarak son derece rahatsız edici bir süreç yaşıyorum. Konuyla ilgili görüştüğümde ise aramaya devam edeceklerini ifade ettiler. Oysa borcumu ayın 25’inde kesin olarak ödeyeceğimi beyan etmiş durumdayım ve bu tarihte borcumu tamamen kapatmayı planlıyorum.

Borç hatırlatmasının elbette yapılabileceğini anlıyorum, ancak tehditkar bir dil kullanılması, günde bu kadar çok aranmak ve bu tür yönlendirmelere maruz kalmak kabul edilebilir değil. Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle borcumu kapattıktan sonra Hepsiburada ve Hepsifinans hizmetlerini bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Borcumun belirtilen tarihte ödeneceğini dikkate alarak, beni artık tehdit eder tarzda aramamanızı, arama sıklığını makul düzeye indirmenizi öneririm ve daha saygılı, yasal çerçevede bir iletişim dili kullanılmasını talep ediyorum.

24 Şubat 17:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Kübra Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Dilerseniz, Hepsifinans Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans

Kübra
6 Mart 18:22

Gecikme için 60 kez arıyorsunuz ama sorun çözmek için ulaşamadığınız seferde 2. Aramayı yapmak zor geliyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsifinans’ta Ödeme Gecikmelerinde Sık Arama Şikayeti

855

Hepsiburada Hepsifinans üzerinden kullandığım 36 taksitli krediyle ilgili ödeme tarihlerinde yaşadığım telefon tacizinde...

1 Destek3 Yorum

Hepsifinans’ın Sürekli Telefonla Araması Psikolojik Olarak Rahatsız Ediyor, Yazılı İletişim Tercihimdir

588

Hepsifinans’a ait alışveriş kredisi borcumla ilgili olarak gün içinde sürekli telefonla aranıyorum. Özellikle borç için ...

7 Günlük Gecikmede Yoğun Arama Ve Mesajlarla Rahatsız Edilmek

1.166

Hepsifinans üzerinden kullandığım krediyle ilgili olarak, yalnızca 7 günlük bir gecikme olmasına rağmen günde defalarca ...

4 Destek1 Yorum

Hepsifinans'ın Yoğun Ve Sürekli Aramaları İşimi Engelliyor

968

Hepsiburada.com üzerinden alışveriş kredisiyle yaptığım alışverişler sonrasında, ödememin yalnızca 2 gün gecikmesiyle bi...

1 Destek

Video Şikayetler

Hepsiburada Firmasının Yarattığı Sorun

HepsiburadaFirmasının Yarattığı Sorun

Profil fotoğrafı
Suren

Öne ÇıkanKonular