Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Düzenli Taksit Ödemelerime Rağmen Yön Hukuk Bürosu’nun Tehditkar Tutumu

5 Mart 21:053.203

Hepsifinans üzerinden yaptığım alışveriş nedeniyle 2025 yılında oluşan borcumda gecikme yaşadığım için Balıkdere Hukuk Bürosu tarafından arandım ve borcumun onlar tarafından takip edileceği söylendi. Toplam borcum 134.000 TL idi. Kendileriyle telefon görüşmesinde, ilk etapta 40.000 TL, sonrasında da her ay 10.000 TL taksitle ödeme yapmayı sözlü olarak kabul ettim ve taahhütte bulundum. Bu doğrultuda 40.000 TL’yi peşin yatırdım ve yaklaşık beş aydır her ay düzenli olarak 10.000 TL ödemeye devam ediyorum.

Bugün ise Yön Hukuk Bürosu tarafından arandım ve borcun kendilerine devredildiği, bugün tüm borcu kapatmazsam icra başlatacakları söylendi. Ben taksitlerimi düzenli ödediğimi ve kalan borcumun yaklaşık 47.000 TL olduğunu belirttim, ancak benden önceki hukuk bürosunun yaptıkları anlaşmanın kendilerini ilgilendirmediğini, bugün tamamını ödemezsem evime icra memurlarını göndereceklerini söyleyerek son derece kaba ve tehditkar bir üslup kullandılar. Ödemelerimi aksatmadığım ve verdiğim taahhüdü yerine getirdiğim halde bu şekilde tehditle karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de psikolojik olarak zor durumda bıraktı.

Hepsifinans’tan ve dosyayı takip eden ilgili birimlerden, Balıkdere Hukuk Bürosu ile yaptığım taksit anlaşmasının dikkate alınmasını, yaptığım ödemelerin hesaba doğru şekilde geçirilmesini ve kalan borcumu aynı taksitlendirme üzerinden ödemeye devam edebilmem için dosyamın incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca Yön Hukuk Bürosu’nun tehdit içeren, saygısız iletişim tarzı hakkında da gerekli incelemenin yapılarak bu tür bir yaklaşımın sonlandırılmasını istiyorum.

11 Mart 10:22 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba Bülent Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Dilerseniz, Hepsifinans Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans

Bülent
11 Mart 10:58

Bir daha ne çalışırım ne tavsiye ederim ne de kullanmak isteyeni engellerim başına bela alma diye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ödeme Planına Rağmen İcra Takibi Ve Haciz İşlemi

13 Mayıs 2025 12:501.643

Hepsifinans’tan alışveriş kredisi kullandım ve birkaç taksiti ödeyemedim. Bunun üzerine, borcun tamamını ödemem gerektiğ...

Ödeme Planına Rağmen İcra Takibi Ve Haciz İşlemi
Ödeme Planına Rağmen İcra Takibi Ve Haciz İşlemi
Ödeme Planına Rağmen İcra Takibi Ve Haciz İşlemi

Hepsifinans’ta Geciken Ödeme Ve Fahiş Faizle Kanuni Takip Tehdidi

4 Mart 13:09563

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans alışveriş kredisi kullandım. Ödemelerimde gecikme olduktan sonra yetkililerle görüşere...

1 Destek

Bitmeyen Borçlar Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

14 Kasım 2025 11:231.085

2023 yılında Hepsi Bursa’dan Apple 12 marka bir telefon aldım. Ödeme zorluğu yaşadığım için icra süreci başladı ve topla...

Video Şikayetler

Hepsiburada Firmasının Yarattığı Sorun

HepsiburadaFirmasının Yarattığı Sorun

Profil fotoğrafı
Suren

Öne ÇıkanKonular