Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsifinans Alışveriş Kredisi Limiti Aniden Geri Çekildi, Açıklama Ve Yeniden Açma Talebi

22 Şubat 18:07680

Hepsifinans üzerinden alışveriş kredisi kullanmak için bugün işlemlerimi yaparken tarafıma 50.000 TL limit tanımlandığını gördüm. Kısa bir süre sonra ise hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan bu limit geri çekildi.

Bu durumun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak görüştüğüm kişiler net bir bilgi veremedi, sistemden kaynaklı olduğunu söyleyip somut bir açıklama yapmadılar. Hem limitin tanımlanıp hem de hemen ardından iptal edilmesi, üstelik bununla ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmaması güven kırıcı bir uygulama oldu.

Hepsifinans’tan, tarafıma tanımlanan 50.000 TL’lik alışveriş kredisi limitimin tekrar açılmasını ve limitin önce tanımlanıp sonra neden geri çekildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

23 Şubat 18:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Müşteri 2 Defa Aranmış, Ancak Ulaşılmadıysa ; Merhaba Yusuf Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans

Yusuf
28 Şubat 17:47

Tekrar limit açıp tekrar sıfırladınız nasıl bir sistem bu anlamadım çocuk oyuncağına çevirdiniz

Yusuf
28 Şubat 17:50

Tebrikler,50.000,00 TL'lik Hepsifinans limitin onaylandı. Limitini alışverişlerinde kullanabilmek için hemen Hepsifinanslı ol. B002(pazartesi gelen mesaj) Limit başvurunu maalesef olumlu değerlendiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilirsin. B002(Cumartesi gelen mesaj) Çoçuğuma bilgisayar alacaktım hevesi kursağında kaldı

Yusuf
2 Mart 18:53

Hepsifinans üzerinden 50.000 TL limit tanımlandı, kısa bir süre sonra hiçbir bilgilendirme olmadan geri çekildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir açıklama almadım. Limitin tekrar açılmasını ve neden geri çekildiğine dair açık bir açıklama talep ediyorum. Şu ana kadar süreç beklentilerimi karşılamadı ve olumsuz bir izlenim bıraktı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Alışveriş Limitim Açıklama Olmadan Sıfırlandı

13 Şubat 06:10531

Hepsifinans üzerinden tanımlı 80.000 TL alışveriş limitimin 17.000 TL’lik kısmını kullandım ancak 3 gün sonra yeni bir i...

Video Şikayetler

Hepsiburada Firmasının Yarattığı Sorun

HepsiburadaFirmasının Yarattığı Sorun

Profil fotoğrafı
Suren

Öne ÇıkanKonular