to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsifinans üzerinden alışveriş kredisi kullanmak için bugün işlemlerimi yaparken tarafıma 50.000 TL limit tanımlandığını gördüm. Kısa bir süre sonra ise hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan bu limit geri çekildi.
Bu durumun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak görüştüğüm kişiler net bir bilgi veremedi, sistemden kaynaklı olduğunu söyleyip somut bir açıklama yapmadılar. Hem limitin tanımlanıp hem de hemen ardından iptal edilmesi, üstelik bununla ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmaması güven kırıcı bir uygulama oldu.
Hepsifinans’tan, tarafıma tanımlanan 50.000 TL’lik alışveriş kredisi limitimin tekrar açılmasını ve limitin önce tanımlanıp sonra neden geri çekildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde Hepsifinans üzerinden alışveriş kredisi limitiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sistemde 30.000 TL limitim görünüyordu ve üye olmam halinde bu limiti kullanabileceğim belirtildi. Kayıt oldum, limitim kullanılabilir olarak görünüyordu fakat sipariş oluşturmak istediğimde sistem...
Hepsifinans üzerinden yaklaşık 2 ay önce limit başvurusu yaptım. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve limitim askıya alındı. Tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tamamen otomatik sistem tarafından belirlenen bir lim...
Hepsifinans üzerinden tanımlı 80.000 TL alışveriş limitimin 17.000 TL’lik kısmını kullandım ancak 3 gün sonra yeni bir işlem yapmak istediğimde sistem “limit veremiyoruz” uyarısı vermeye başladı. Ardından limitimi kontrol ettiğimde kalan tutarın sıfırlandığını gördüm. Ben yalnızca 17.000 TL’lik kıs...
Yorumlar