Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.801 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
79.724 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.801 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada’da İptal Edilen Siparişin 1.236,95 TL İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

profile
Erhan
05 Şubat 09:44
6
hepsiburadada-iptal-edilen-siparisin-123695-tl-iadesi-hala-gerceklesmedi-3.jpg
hepsiburadada-iptal-edilen-siparisin-123695-tl-iadesi-hala-gerceklesmedi-1.jpg

Premium Müşteriye Fiyat Farkı İadesi Verilmedi

profile
Selda
05 Şubat 09:40
5

Hepsiburada'da Cam Balkon Fitili Teslimatı 20 Gün Gecikmesi

profile
Fahrettin
05 Şubat 08:46
4

İptal Edilen Siparişin İadesi 8 Gün Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
Ercan
05 Şubat 08:27
4
iptal-edilen-siparisin-iadesi-8-gun-gecmesine-ragmen-yapilmadi-1.jpg

Hepsiburada Dunlop Oto Lastik Siparişimin Doğru Gönderilmesi

profile
Ercan
05 Şubat 06:10
4

Hepsipay İadesi Aylardır Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Su Su
05 Şubat 05:09
34

Hepsiburada’da Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı

profile
Görkem
05 Şubat 01:04
30

Hepsiburada'da Ortası Yırtılmış Kedi Maması Paketi İade Reddi Ve Bantlı Geri Gönderim

profile
Osman
05 Şubat 00:24
33
Hepsiburada'da Ortası Yırtılmış Kedi Maması Paketi İade Reddi Ve Bantlı Geri Gönderim
Hepsiburada'da Ortası Yırtılmış Kedi Maması Paketi İade Reddi Ve Bantlı Geri Gönderim
hepsiburadada-ortasi-yirtilmis-kedi-mamasi-paketi-iade-reddi-ve-bantli-geri-gonderim-6.jpg
hepsiburadada-ortasi-yirtilmis-kedi-mamasi-paketi-iade-reddi-ve-bantli-geri-gonderim-5.jpg
hepsiburadada-ortasi-yirtilmis-kedi-mamasi-paketi-iade-reddi-ve-bantli-geri-gonderim-2.jpg
hepsiburadada-ortasi-yirtilmis-kedi-mamasi-paketi-iade-reddi-ve-bantli-geri-gonderim-1.jpg

Hepsiburada Limitimin Bilgilendirme Alınmadan Kapatılması Ve Açıklama İstiyorum

profile
Gökçe
05 Şubat 00:06
37
hepsiburada-limitimin-bilgilendirme-alinmadan-kapatilmasi-ve-aciklama-istiyorum-2.jpg
hepsiburada-limitimin-bilgilendirme-alinmadan-kapatilmasi-ve-aciklama-istiyorum-1.jpg

İptal Edilen Siparişin 1.175 TL İadesi Hâlâ Beklemede

profile
Emel
04 Şubat 23:54
38

Teslimatın Gerçekleşmemesi Ve Yanıltıcı Sözler Nedeniyle İade Talebi

profile
Volkan
04 Şubat 23:29
93

İptal Edilen Siparişte Kullanılan World Puanı Geri Gelmedi

profile
Ümit
04 Şubat 23:06
23
iptal-edilen-sipariste-kullanilan-world-puani-geri-gelmedi-1.jpg

Hesabım Süresiz Askıya Alındı, Premium Üyeliğim Ve Kuponlarım Silindi

profile
Tülay
04 Şubat 22:59
30

Kredi Kartıma Geciken 4.162,02 TL Ücret İadesi Hakkında Acil Açıklama Talebi

profile
Gülsen
04 Şubat 22:36
53

Hepsiburada’da 5 Gün Süren İade Gecikmesi Ve Söz Verme Sorunu

profile
Mustafa
04 Şubat 22:13
52

Siparişim 25 Gün Gecikti Ve Fiyatlar Zamlandı

profile
Oya
04 Şubat 21:58
30
siparisim-25-gun-gecikti-ve-fiyatlar-zamlandi-1.jpg

Hepsiburada’da Kırık Ürünler Değiştirilmedi Ve Cevap Alınamıyor

profile
Gul
04 Şubat 21:44
59

Premium Üyeliğim Olmasına Rağmen Siparişimin Açıklamasız İptali

profile
Emir
04 Şubat 21:20
22

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
Emre
04 Şubat 21:20
28
siparisim-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermedi-2.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermedi-1.jpg

Hepsiburada Premium Worldcard Kampanyasında Taahhüt Edilen Hepsipara Miktarı Eksik Verildi

profile
Nurşa
04 Şubat 21:04
59
hepsiburada-premium-worldcard-kampanyasinda-taahhut-edilen-hepsipara-miktari-eksik-verildi-2.jpg
hepsiburada-premium-worldcard-kampanyasinda-taahhut-edilen-hepsipara-miktari-eksik-verildi-1.jpg

Hepsiburada’da Reebok Ayakkabının Garantisi İhlali Ve İade Sürecindeki Tutarsızlık

profile
Sultan
04 Şubat 20:49
64
Hepsiburada’da Reebok Ayakkabının Garantisi İhlali Ve İade Sürecindeki Tutarsızlık
Hepsiburada’da Reebok Ayakkabının Garantisi İhlali Ve İade Sürecindeki Tutarsızlık
hepsiburadada-reebok-ayakkabinin-garantisi-ihlali-ve-iade-surecindeki-tutarsizlik-5.jpg
hepsiburadada-reebok-ayakkabinin-garantisi-ihlali-ve-iade-surecindeki-tutarsizlik-4.jpg
hepsiburadada-reebok-ayakkabinin-garantisi-ihlali-ve-iade-surecindeki-tutarsizlik-3.jpg

Pierre Cardin Kadın Cüzdanı Kargoya Verilmediği İçin Hızlı İade Talebi

profile
Büşra
04 Şubat 20:41
59
pierre-cardin-kadin-cuzdani-kargoya-verilmedigi-icin-hizli-iade-talebi-1.jpg

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.