Xiaomi Redmi Note 17 Pro’da Performans Sorunları Ve Ücret İadesi Talebi

Xiaomi’den sıfır olarak satın aldığım Redmi Note 17 Pro model telefonumda, cihazı kullanmaya başladığımdan beri performans sorunları yaşıyorum. Instagram uygulamasında sayfalar geç açılıyor, dokunmatik işlemler yaklaşık 2,5 saniye gecikmeli tepki veriyor ve bunun yanında telefonun genel kullanımında da donma ve kasmalar oluyor.

Cihazı 25.10.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM Xiaomi mağazasından satın aldım. Kısa süre içinde fark ettiğim bu sorunlar nedeniyle telefonu iki kez yetkili servise gönderdim. Ancak her seferinde sorunun Instagram kaynaklı olduğu belirtilerek cihaz bana geri teslim edildi ve telefonumda yaşadığım donma ve gecikme problemi devam etti. Buna rağmen tarafıma kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Sıfır bir telefon almama rağmen bu şekilde sorunlu bir cihaz kullanmak zorunda kalmam ve defalarca servis süreciyle uğraşmama rağmen sonuç alamamam ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Ben, ödediğim ücretin karşılığında sorunsuz çalışan bir telefon kullanmak istiyorum.

Bu nedenle Xiaomi’den, cihazımdaki performans sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini değil, telefonumun ayıplı olması nedeniyle ücret iadesi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.