Xiaomi Robot Süpürge Garanti Kapsamında Onarım Veya Değişim Ve Geçici Cihaz Talebi

Xiaomi marka robot süpürgemi Xiaomi’nin kendi online adresinden satın aldım. Ürün bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra kendi kendine parçaları kırılmaya ve bozulmaya başladı. Yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürün şu an sağlıklı şekilde kullanılamıyor.

Evde bebeğim olduğu ve iş olarak da çok yoğun olduğum için evi süpürmekte çok zorlanıyorum, bu nedenle robot süpürgeyi kullanmak benim için ciddi bir ihtiyaç. Ürünü garanti kapsamında servise göndermek istiyorum ancak bu süreçte mağdur olmamak için tarafıma geçici olarak kullanabileceğim sağlam bir ürün temin edilmesini talep ediyorum.

Robot süpürgenin garanti kapsamında incelenerek kırılan parçaların ücretsiz şekilde onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını ve servis sürecinde mağduriyet yaşamamam için geçici bir cihaz sağlanmasını istiyorum.