Seri Numarası Şartı Olmadan Servis Bilgisi Verilmemesi

Xiaomi markalı ürünümle ilgili İstanbul’daki yetkili servis adresini öğrenmek için bugün bilgi almaya çalıştım ancak seri numaram olmadığı gerekçesiyle telefon üzerinden hiçbir bilgi verilmediğini ilettiler. Sadece servis adresi ve telefon bilgisi öğrenmek istememe rağmen bu bilginin seri numarası olmadan paylaşılmayacağını söylediler.

Sadece adres ve iletişim bilgisi için bu kadar zorluk çıkarılmasını doğru bulmuyorum. Xiaomi’den, özellikle garanti veya ürün bilgisi gerektirmeyen servis adresi ve telefon numarası gibi temel bilgilerin, seri numarası şartı olmadan da müşterilere net ve açık şekilde sunulmasını talep ediyorum.