to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Hepsiburada Premium Worldcard’ımı Hepsiburada üzerinden aldım ve kartı ilk defa geçen ay otobüste yanlışlıkla kullanmak zorunda kaldım. Daha sonra kart şifresi alma ve dijital bankacılık şifresi konusunda uzun süre sorun yaşadığım için kart borcumu kontrol edemedim. 07.04.2026 tarihinde tekrar kimlik kartımla deneme yaparak şifre alabildim ve borcuma baktığımda 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde aidatın 26.03.2026 tarihinde kesildiği bilgisini aldım.
Telefon görüşmesinde, kart aidatının iadesinin yalnızca worldpuan olarak yapılabileceği, 11 ay boyunca kartı kullanarak puan biriktirmem halinde bu ücretten muaf olacağım, aksi halde bu bedeli ödemem gerektiği söylendi. Kart limitim 20.000 TL ve ilk kez kullandığım, neredeyse hiç faydalanmadığım bir kart için 1.257,99 TL aidat tutarı bana göre oldukça yüksek. Ayrıca kartı kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen, kartın kapatılamayacağı ifade edildi.
Kart aidatının worldpuan yerine nakit olarak iade edilmesini ve Hepsiburada Premium Worldcard’ımın talebim doğrultusunda kapatılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve kartımın zorla açık tutulmamasını, aidat tutarının da tarafıma nakden iadesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden çıkarttığım Yapı Kredi Hepsiburada World kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve 2 Şubat tarihinde ekstreme 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen, böyle yüksek bir aidat kesilmesini kabul edemiyorum. Bu işlem üzerine ...
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium kredi kartımdan 06.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Kartımın son 4 hanesi 3775’tir. Kart aidatının iptali için banka ile görüştüğümde, yıllık kart aidatını iade edebileceklerini ancak bu tutarı eksi...
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 11 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kesintinin gerçekleştiğini gördüm. Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak ...
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium kartımdan 12.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL kart aidatı kesildi. Bu yüksek tutarlı aidat nedeniyle kartımı kullanıma kapattım ve alınan ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iadesi için 11 ay ...
Yapı Kredi’ye ait yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartımın (son dört hanesi 4630) son ekstresine 11.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bankanız bugüne kadar her yıl bu aidatı iade ederken, bu yıl hem verilen söz...
Yorumlar