to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
D-MARKET Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. firmasından Canon marka yazıcı siparişi verdim ama maalesef bu firma bana Prima bebek bezi gönderdi. Ben şimdi iade yaptım ama anlamadığım, Hepsiburada firması nasıl böyle bir firmaya satış yaptırıyor? Sanırım iki firmaya da dava açacağım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Mağdur oldum kandırıldım ve bu firma Hepsiburada gibi kurumsal bir alanda satış yapabiliyor şaşırıyorum
Merhaba Sinan Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizi inceledik ve ürününüz için iade talebi oluşturduğunuzu görüntüledik. Ürününüz 1 Kasım 2024 Cuma tarihinde hepsiJET firması ile adresinizden alınarak iadeye gönderilecektir. Ürününüz depomuza teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
