to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs 2025 tarihinde 444 143 911 2 numaralı sipariş numarası ile Hepsiburada'dan oğluma bir ayakkabı satın aldım. Söz konusu ayakkabı 27 Mayıs tarihinde tarafımıza ulaştı. Fakat talep ettiğimiz renk erkek, bize ulaşan renk ise kadınlar içindi. Müşteri hizmetlerini aradım ve satıcı ile iletişime geçerek değişim talep etmemi söylediler. Dedikleri gibi ilerledim ve satıcı barkod hatası olduğunu, ürünün ellerine ulaşması durumunda doğrusunu göndereceklerini ilettiler. Ürünü iade olarak kargoladık ve gördük KÜ satıcı Hepsiburada nın bilgisi dahilinde ürünü değiştirmek yerine parayı iade etmiş. Ürünü biz 2500 TL sularında almıştık fakat ürün iade edildikten sonra ürünün fiyatı 11000 TL civarına çekilmiş. Defalarca konuyla ilgili destek talep edip mağduriyetimizin giderilmesini talep etmemize rağmen, Pazaryeri ve satıcı konuya muazzam şekilde duyarsız kaldılar. Konuya ilişkin tüm yazışmaları ve alışveriş görsellerini buraya ekliyor, en kısa zamanda mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
İyi günler
Hepsiburada, değişim yapabiliriz dedikleri ürünü değişim yapmayıp para iadesi yaptı, parasını ödediğim indirimli üründen olduk. Mağdur olduk. Hepsiburada isimli satıcıdan 21.02.2025 tarihli 4825486803 sipariş numarası ile indirimli alışveriş yaptım. Yarım beden büyük bir ayakkabı aldım. 04.03.2025 t...
Sipariş Numarası: 430 315 892 1 22 Nisan 2025, 20:48 Salı Ayakkabı siparişi verdim. Tarih: 26 Nis CTS 2025, 13:17 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kontrol ettiğimde 37 numara sipariş vermeme rağmen 36 numara gelmiş. Kutu zaten bozuktu, ayakkabının birinin içinde karton var diğerinde yoktu. Kolay ia...
Hepsiburada'dan 30 Kasım 2024 tarihinde Hammer Jack satıcısından Hammer Jack marka outdoor ayakkabı sipariş ettim. Fakat bana çocuk botu yani yanlış ürün gönderildi. Hepsiburada ile iletişime geçtim ve değişim talep ettim. Bana değişim için verilen kargo kodu ile ürünü 4 Aralık 2024 tarihinde geri g...
6 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ayakkabı (sipariş no: 488 906 045 6) siparişi verdim. 37.5 numara sipariş etmeme rağmen 38 numara gönderildi. Ürünü değişime gönderdim, ancak yine aynı numara ve aynı ayakkabı gönderildi. İkinci değişim talebimde de yine aynı ayakkabı ve aynı numara g...
Yorumlar