to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 25sfd370118 kodlu Derimod beyaz bağcıklı sneaker siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Değişim için ürünü pazartesi günü Hepsijet Kargo ile geri gönderdim. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sorunun çözüldüğü ve kargomun doğru şekilde geleceği söylendi. Fakat bana tekrar yanlış ürün, bir süpürge ucu gönderildi ve ürün yanlış olduğu için bana geri iade edildi.
Sipariş numaram: 4154242240. Ücret iadesi de yapılmadı ve sorunum halen çözülmedi. Hepsiburada garantisi kapsamında çözüm beklerken hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada sitesinden 13.05.2025 tarihinde yapmış olduğum 439 738 041 0 numaralı siparişimde 38 numara sipariş ettiğim Mango taşlı topuklu ayakkabı, 37 numara gönderildi. Buna istinaden iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Daha sonrasında eklerde belirttiğim üzere iadem onaylandı ve en kısa ...
Hepsiburada üzerinden 475769942 üç düşer kapaklı ayakkabı dolabı siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürünü iade ettim fakat sipariş ettiğim doğru ürün tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim ancak bir aydır iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Hepsiburada'dan 22.04.2025 günü 4162125468 sipariş numarasıyla toplamda 7 adet ürün sipariş verdim. Bu ürünlerden 6 tanesini kargoya verdiklerini söyleyerek tarafıma gönderdiler. Kargo poşetini açtığımda 5 adet ürün vardı ve eksik gönderilen ürün için tekrar gönderilmesi veya iade edilmesi için tale...
30 Ekim 2023 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım 447735071 sipariş numaralı ürün, satıcı firma Boyner tarafından yanlış gönderildi. Ayakkabılar, kutudan farklı renkte iki ayakkabı olarak çıktı. Hepsiburada müşteri hizmetleri üzerinden fazla ürün bildirimi yaparak çağrı açıldı ve 2 Kasım 2023 tarihinde...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.924 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.555 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.848 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.967 
Kargo 6.733 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.369 
Teslimat 8.627 
Üyelik 2.703 
Derimod
Yorumlar