to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı bir ürünü 1.699 TL liste fiyatı üzerinden 1.000 TL kupon kullanarak 699 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram 4056777636’dır.
Her şey normal görünmesine ve ürünün fiyatında herhangi bir hata olmamasına rağmen, siparişim daha sonra “yanlış fiyat politikası” gerekçesiyle iptal edildi. Ürünün fiyatı hâlen aynı şekilde duruyor olmasına rağmen, alışveriş sırasında kullandığım 1.000 TL’lik kuponum da iade edilmedi ve bu nedenle hem üründen hem de kupondan mahrum bırakılmış oldum.
Ürünü bilerek, tarafıma tanımlanan kuponu kullanarak, tamamen kurallara uygun şekilde satın almama rağmen siparişimin iptal edilmesi ve kuponumun geri tanımlanmaması beni mağdur etti. Siparişimin geçerli olduğu fiyat ve kullandığım kupon avantajıyla yeniden oluşturulmasını veya en azından iptal edilen kupon tutarımın hesabıma aynı şartlarla geri tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür keyfi iptallerle müşterilerin haklarının zedelenmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Hepsiburada satıcısı Hepsiburada olan bir ütüyü 7.000 TL fiyatla listelendiğini görerek, 1.000 TL indirim kuponu kullanıp 6.000 TL’ye satın aldım. 18.01.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “hatalı fiyatlandırma” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmiş. Sipariş ...
18.01.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanan 1.100 TL’ye 1.000 TL indirim ve 600 TL’ye 500 TL indirim kuponlarını kullanarak 433 633 279 3, 489 464 410 6 ve 446 209 156 3 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Ürünleri etiket fiyatları üzerinden sepetime ekledim ve yalnızca ...
Hepsiburada üzerinden 18.01.2025 tarihinde iki adet ürün için sipariş oluşturdum. Siparişlerimin numaraları 480 003 373 6 ve 447 548 169 4’tür. Toplamda yaklaşık 600 TL tutarındaki alışverişimde, Hepsiburada’nın kendi sistemi üzerinden tanımladığı 500 TL’lik kuponu kullandım ve siparişlerim sorunsuz...
07.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1600 TL fiyatlı Lego araba ürününü kupon kullanarak 1424 TL’ye satın aldım. Ertesi gün, 08.01.2026’da siparişim teknik bir aksaklık gerekçesiyle Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 4538614960’tır. Sipariş iptal edildikte...
18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada’nın kendi mağazasından “ip kamera baby” ürünü için online alışveriş yaptım. Ürünü 890 TL liste fiyatı üzerinden, kupon kullanarak 390 TL’ye düşürüp satın aldım. Siparişim oluşturulduktan sonra sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Her şey sorunsuz ilerlerken...
Yorumlar