to read complaints and reviews, or file yours.İki Valize 500 TL Ücret Talebi Ve Belgesiz İşlem Şikayeti
28.08.2026 tarihinde saat 22:30 Nazilli Otogarından Edirne’ye giden Güney Akdeniz Seyahat otobüsüne eşim ve kızım bilet alarak yolculuk yaptılar. Aracı park etmek için dışarı çıktığım sırada, otobüs personeli, plakası 07 bmh 278 olan araçta eşimden iki valiz için toplam 500 TL bagaj ücreti talep etmiş.
Bilet alırken bagaj sayısı veya bagaj ücretiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmemişti, ayrıca eşime bu ödeme karşılığında hiçbir fiş ya da bagaj etiketi düzenlenmemiş. Sonrasında öğrendiğimize göre görevli kişi, ilk iki valiz için 200 TL alması gerektiğini söylemiş. Eşim, yolculukta sorun çıkmaması için istenen ücreti ödemek zorunda kalmış, ancak hem talep edilen tutar hem de belgesiz şekilde işlem yapılması bizi son derece rahatsız etti.
Bagaj için neye göre, hangi tarife üzerinden ve neden bu şekilde yüksek ve belgesiz bir ücret alındığı konusunda açıklama yapılmasını, fazla ya da usulsüz alınan bir tutar varsa iade edilmesini talep ediyorum. Bu tür uygulamaların firmayı lekelediğini ve kabul edilemeyecek bir ayıp olduğunu düşünüyorum, yaşadığımız bu durum nedeniyle Güney Akdeniz Seyahat ile tekrar yolculuk etmeyi şu an için düşünmüyorum ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
