to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Nethouse firmasından TCL 50V6B 50" 127 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google televizyon satın aldım. 01.11.2025 tarihinde ürünün ekranında çizikler oluştu ve yetkili servis süreci başlatıldı.
Servis incelemesi sonucunda ürünün değişimine ya da iadesine karar verildi.
Ben, özellikle ürünün o tarihteki fiyat farklarından dolayı iade değil, birebir değişim talep ettiğimi belirttim. Ancak satıcı Nethouse firmasının elinde aynı üründen stok olmadığı gerekçesiyle, 11.12.2025 tarihinde tarafıma para iadesi yapıldı. Para iadesi sırasında Hepsiburada müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aynı ürün tekrar stoklara girerse aradaki fiyat farkının karşılanabileceği, bu nedenle takip etmem gerektiği söylendi.
Şu an aynı ürün yaklaşık 21.800 TL seviyesinde, ben bu ürünü 17.000 TL’ye almıştım. Arada yaklaşık 4.800 TL gibi ciddi bir fiyat farkı oluşmasına rağmen, ne bu fark tarafıma ödendi ne de mağduriyetimi giderecek başka bir çözüm sunuldu. Servis tarafından değişim onayı verilmiş bir ürünün, stok gerekçesiyle iade edilip daha sonra çok daha yüksek fiyata satılmasının hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum.
Hepsiburada ve satıcı Nethouse firmasından, ilk alışverişimde ödediğim tutar ile ürünün güncel satış fiyatı arasındaki yaklaşık 4.800 TL’lik farkın tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
15/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 65Q7C 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD miniled Google TV satın aldım. Sipariş numaram 465 524 090 3’tür. Ürünü iptal ettim ve ödeme işlemini iki farklı kartla gerçekleştirmiştim. İkinci karta yapılan iade sorunsuz şekilde gerçekleşti ancak birinci...
Hepsiburada üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde TCL 55V6B 55” 138 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google TV siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sürekli oyalanıyorum, ürünün kargoda olduğu söyleniyor ancak fiili olarak kargoda değil. Bu nasıl olabiliyor. Satıcı bana ...
21 Ekim 2023 Cumartesi günü Hepsiburada.com firmasının Hepsiburada isimli satıcısından Hepsijet isimli firması aracılığı ile teslim edilmek üzere o güne veya günlere özel olarak yapılan indirim kampanyasından faydalanarak 37,500 ₺ fiyat ile TCL 75C645 75" 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K UHD QLED Google TV...
09 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan TCL P8K model televizyonu 32.811 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün fiyatı daha da düşerse aradaki farkın iade edileceği belirtildi. Ürünü takip ettiğimde, 11 Kasım tarihinde televizyonun fiyatının 31.0...
Nethouse Bilgisayar 
Yorumlar