to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 4231127352 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 8 Aralık 2025 tarihinde Tüketici ...Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hepsiburada, Hakem Heyeti’ne verdiği cevapta “söz konusu ilgili şikayete istinaden yapılan incelemeler doğrultusunda bedel iadesi tüketiciye yapılmış olu
Hepsiburada üzerinden 16.10.2025 tarihinde 13.624,00 TL ödeyerek Samsung Galaxy a17 5g marka/model bir telefon satın ald...ım. Ürün ayıplı çıktığı için yasal süre içerisinde, 21.10.2025 tarihinde iade için Hepsiburada’ya gönderdim ancak buna rağmen iadem kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem He
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
03 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel marka an...kastre setin fırını, Adana Seyhan adresime arızalı şekilde teslim edilmişti
Hepsiburada üzerinden dün ikindi vakti RKS rsı X Pro 7 vites elektrikli bisiklet siparişi verdim. Ürünü 19.999 TL bedell...e satın aldım ve ödemeyi hesabımdan başarıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4398187849’dur. Bugün sabah saat 09.30 civarında tarafıma ürünün stokta olmadığına dair mesaj geldi.
"Beğeniyorum"
5 Yıl Garantili Sardıcı Ares Batarya Kırıldı - Mağduriyetin Giderilmesi Talebi Hepsiburada üzerinden 652 403 520 sipariş... numarası ile satın aldığım ve "5 Yıl Garanti" taahhüdüyle tarafıma satılan "Sardıcı Ares Siyah Mutfak Evye Bataryası" ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünle ilgili d
Hepsiburada üzerinden Efekt Aksesuar isimli satıcıdan King Waffle Master kwm1462 Tost ve Waffle Makinesi 2000 w Granit P...laka Inox Renk model ürünü 10.000 TL ödeyerek 2 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü Afyonkarahisar Bolvadin’deki okulumuzda öğrenciler için etkinliklerde kullanmak amacıyla ald
"Özlem hanıma çok teşekkür ederim 🤍"
19 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada hesabıma bağlı Hepsipay üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan 539 TL ...çekildi. İşlem hareketlerinde bu tutar “Hepsipay üyelik” olarak görünmesine rağmen, ben böyle bir üyelik başlatmadım ve herhangi bir onay vermedim. Bu işlem sonrası hem uygulama ü
Uzun süredir bilgim ve açık onayım olmadan Hepsiburada Premium adı altında Ziraat Bankası kartımdan her ay düzenli olara...k ücret çekildiğini fark ettim. Yaklaşık 1,5 yıl boyunca önce 50 TL, daha sonra her ay 69,90 TL olmak üzere kartımdan kesinti yapılmış. Ben bu hizmete bilinçli bir şekilde üye olma
Hepsiburada ve Özdilek İş Birliğiyle Tüketici Mağduriyeti: 1 Aylık Bisiklete 7.800 TL "Ücret" Talebi! Hepsiburada üzeri...nden 23 Ocak 2026 tarihinde Blade Elektrikli Bisiklet 26 Jant Shimano Tourney Tx 200 7 Vites V-Fren Mat Siyah model bir elektrikli bisiklet satın aldım. Henüz 1 aylık bile olmadan,
Hepsiburada üzerinden İpekyol'dan 1 adet pantolon ve 1 adet bluz satın aldım. Ürünler aynı paketin içinde birlikte tesli...m edildi. Bedenleri küçük geldiği için ikisini de geldiği gibi yeniden aynı pakete koyup sıkıca bantlayarak iade ettim. İadeyi 07.04.2026 tarihinde Hepsijet ile “adresimden al” se
2 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc8053/01 model süpürge (sipariş no: 4006337537), norm...al temizlik esnasında hiçbir darbe veya zorlama olmaksızın aniden gövde bağlantı noktasından kırılarak koptu. İnternette yaptığım araştırmalarda, bu modelin aynı noktadan kırılma k
04/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4269385866 sipariş numarası ile iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Ci...hazı aldıktan yaklaşık 50 gün sonra telefonda şebeke sorunu ortaya çıktı. Yetkili servis, cihazın “hücresel hata” verdiğini, ayıplı ürün kapsamında olduğunu belirterek alınan yerde
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Corsair hs80 RGB Wireless kulaklığı 14 gün içerisinde cayma hakkım kapsamında ...iade ettim. Ürün yalnızca denenmiş olup herhangi bir deformasyon, hasar veya tekrar satılmasına engel bir durum bulunmamaktadır. Buna rağmen satıcı firma, ürünü “hijyen ürünü kull
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 süpürgemin tekeri kırıldığı ve ürünümün garantisi bittiği için, satıcısı... olan Hepsiburada ile iletişime geçtim. Onların yönlendirmesiyle E**** Teknik Servis’e ürünü gönderdim. Ürünü 27 Mart tarihinde kargoya verdim. Yaklaşık 10 gün sonra, 9 Nisan’da ü
Hepsiburada üzerinden iPhone Air için Spigen marka, sararma karşıtı olarak tanıtılan şeffaf kılıfı 15 Ekim tarihinde 900... TL ödeyerek satın aldım. Ürün sayfasında özellikle sararma karşıtı ibaresi bulunduğu için, diğer şeffaf kılıflara göre çok daha yüksek bir ücret ödemeyi kabul ettim. Ancak kılıfı
25 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan ktc H25T7 24.5" 180 Hz 5 MS monitörü 3.799 TL ödeyerek... satın aldım ve ürün 26 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Monitörü o günden beri kullanıyordum; ancak 6 Nisan günü ekranın orta sağ üst kısmında kırmızı bir piksel olduğunu fark ett
2 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknojet satıcısından Philips Lumea IPL marka/model epilasyon cihazı satın ...aldım. Ürünün 24 ay garantili ve yurt dışı ürün olduğu belirtiliyordu. İlk kez epilasyon cihazı kullandığım için başta cihazın sadece ısı vermesini normal sandım, ancak daha sonra
Hepsiburada üzerinden 31 Mart 2026 tarihinde Bosch kgn76 model buzdolabı satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri temsi...lcisi, Yapı Kredi Premium Worldcard ile alışveriş yaparsam ürün bedelinin %8’i kadar para iadesi yapılacağını belirtti. Ben de özellikle bu kampanyaya güvenerek belirtilen kredi ka
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Armani Exchange marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun ...sonrası başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, yaklaşık 1,5 ay önce ürünün iadesi yönünde karar verdi. Karar kesinleşmiş olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi b
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 23 Mart tarihinde Samsung Galaxy TAB s10 fe 12/256GB gri tablet satı...n aldım. 24 Mart'ta Hepsiburada'nın kendi kargo şirketi Hepsijet'e verildi ancak 31 Mart'a kadar ne bir işlem ne de teslimat gerçekleşti. 31 Mart günü ise ürünü hiç teslim almamış
Hepsiburada üzerinden Montajix firması aracılığıyla satın aldığım ranza montaj hizmeti kapsamında günlerdir randevu veri...lmesine rağmen hizmet tarafıma sunulmamaktadır. Süreç boyunca profesyonellikten uzak, oyalayıcı ve mağduriyet yaratan bir yaklaşım ile karşılaştım. Kurulum için tarafıma 07 Nisan
06.04.2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulamasında Hepsiburada satıcılı Dreame X40 robot süpürgeyi %10 indirimle 35.09...9 TL fiyatla gördüm. Ürünü sepetime tek adet eklediğimde fiyat 37.133 TL olarak, ödeme aşamasında ise 38.899 TL olarak görünüyordu. Aynı üründen iki adet sepete eklediğimde ise her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
