to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Estekno satıcısından Honor Magic 8 Pro marka model bir telefon satın aldım. Ürünün faturası sistem...de kurumsal fatura olarak görünüyor, bu konuda bir sorun yok. Cihaz elime ulaştığında kutusunu ve dış jelatinini açmadan IMEI sorgulaması yaptım ve garanti başlangıç tarihinin bend
"Fiyat farkı iadesi yapıldı sorunu çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honor Magic 8 Lite 5g 256 GB telefonum için 4 Temmuz’da onarım talebi oluşturduğumu ...düşünerek ürünü gönderdim. Ancak daha sonra yanlışlıkla “fazla ürün göndermişsiniz” seçeneğine basmış olduğumu ve telefonumun Hepsiburada deposuna gittiğini öğrendim. O günden beri
Hepsiburada’dan Honor 600 model bir telefon satın aldım ve randevulu teslimat seçeneği ile ürünün bugün 09.00–13.00 saat...leri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir teslimat yapılmadı. Hem Hepsijet’i hem de Hepsiburada’yı defalarca aramama rağmen kargomun
14 Mayıs saat 03.20'de Hepsiburada satıcısı üzerinden Honor 600 telefon siparişi verdim. Yarın sabah kapında seçeneği va...rdı; 49,99 TL'de ekstra ücret ödedim. 15 Mayıs teslim sabahı oldu, kargoya bile verilmemiş. Sorduğumda ilk yoğunluktan olduğunu, sonra da ödemeyle ilgili bir problem olduğunu söyle
Hepsiburada üzerinden Honor Pad X8b tablet siparişi verdim. Ürün açıklamasında ve faturamda tabletin yanında “+ kalem” i...baresi yer almasına rağmen, dün verdiğim sipariş bugün teslim edildi ve kutudan sadece tablet çıktı, herhangi bir kalem gönderilmedi. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hi
04 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Magic 8 Lite model cep telefonu satın aldım. Eskiyi Yenile kampanyas...ından faydalanmak için mevcut s20 fe telefonumu da sistem üzerinden teslim edilecek şekilde kaydedip işlemi tamamladım. 8 ve 9 Şubat tarihlerinde kapıma gelen Hepsijet kurye, Getmo
06 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Honor Magic 8 Lite marka model bir telefon siparişi verdim. Aradan tam bir ay geçmesine... rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ödemesini 21.999 TL olarak peşin yaptığım bu ürünle ilgili hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Defalarca kez H
"Evet döndüler ve gerçekten işinden anlayan halden anlayan bir arkadaş aradı. Olay hatayı kabul etmekti çünkü gözümle gördüğüme mi inanım dediklerinize mi? Olmuşla ölmüşle çare yok olan oldu. Sonuç ben ürünü yarın alacam ama en azından hatalarını kabul ettiler. Şikayet var a da teşekkürler destek için"
2 Aralık tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Honor 400 model telefonu 4440656434 numaralı siparişle satın aldım. Bugün i...tibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo durumunu net olarak hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetle
Hepsiburada üzerinden 28.11.2025 tarihinde Honor 400 marka cep telefonu satın aldım ve sipariş oluşturulurken “yarın kap...ında” ifadesiyle 29.11.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Kargo, Hepsijet firması ile gönderildi ve gönderi numaram 62754172270915 olarak görünüyor. Teslimat günü, si
Hepsiburada üzerinden 454 861 624 9 numaralı siparişimle Honor 400 5g 256 GB 8 GB RAM (Honor Türkiye Garantili) Gece Siy...ahı model elektronik ürünü satın aldım. Ürün, İstanbul Sancaktepe adresime bugün teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi yaşanınca Hepsiburada ü
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4663853865 numaralı siparişiml...e Honor Pad 10 8 GB 256 GB hafızalı iki adet tablet satın aldım. Ürün açıkl
24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 400 cep telefonu (ay grisi) siparişi verdim. Sipariş numaram: 465 96...9 027 0. İlan sayfasında ürünün “hemen kargoya verileceği” belirtilmişti. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı ve bana ayın 2’sinde kargoya verileceği söylend
15.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 400 cep telefonu satın aldım (sipariş no: 4610434898). Siparişimin tesl...imat adresi Çanakkale olarak belirtilmişti. Ancak ürün, kargo dağıtımında teslim edilmeden hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ücret tahsil edildiği halde, ne ürün gönderild
Satıcısı Hepsiburada olan Honor 90 model (sipariş no: 9059***18) telefonumu 02.09.2025 tarihinde, garanti süresi içinde ...arıza nedeniyle KVK yetkili servisine teslim ettim. Yetkili servis, onarım yapılamayacağını ve telefonun serviste kalacağını belirterek, servis raporunda satıcıya başvurmam ve ücre
04.09.2025 Perşembe günü Hepsiburada uygulaması üzerinden 1 (bir) adet Honor 400 5G 256GB 8GB RAM ve 1 (bir) adet Honor ...400 Pro 5G 512GB 12GB RAM olmak üzere toplam 2 (iki) adet telefon sipariş ettim. Siparişlerimde "yarın kapında" teslimat seçeneği mevcuttu. Siparişlerimden biri olan Honor 400 5G 2
"Sorunumuzu çözdüler teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 01.09.2025 tarihinde Honor Pad 10 tablet satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün yanında hediye ...olarak bir kalem gönderileceği açıkça belirtilmişti. Kampanyanın 31.08.2025’te biteceğine dair reklamın hiçbir yerinde bir bilgi yoktu, ayrıca reklamdaki kalem hediyesi 04.09.2025’
02.09.2025 tarihinde Hepsiburada dan Honor pad 10 tablet aldım. Ben alırken kalem hediyesi vardı ben ürünü 04.09.2025 ta...rihinde teslim aldığımda kalem gelmedi kalem gelmediğine dair talep oluşturdum. Hepsiburada dan aradılar ve kalem göndermeyeceklerini yasal hakkımı kullanabileceğimi söylediler. Be
02.09.2025 tarihinde hepsiburada.com' dan Honor pad 10 marka tablet ve kalem siparişi verdim. Ürün bana teslim edildiğin...de yaptığım kontrolde kalemin gönderilmediğini gördüm. Bu durumu Hepsiburada'ya bildirdiğimde önceki tarihlerde kalem hediye kampanyası olduğunu, kampanyanın bittiğini, ilan içerik
"Hepsiburada müşteri temsilcisi D** hanıma teşekkür ederim."
31 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Honor Pad 10 tablet siparişi verdim ve ...1 Eylül’de Ankara Sincan adresime teslim aldım. Sipariş numaram: 439 277 93
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyası ile Honor Magic 7 Pro modelini satın aldım. Ödemesini 49.0...00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, Getmobil uygulamasındaki bir hata nedeniyle satın aldığım cihazı iki gündür teslim alamıyorum. Hem Hepsiburada hem de Getmobil müşteri hizmetle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
