"Beni arayan hepsibuurada hepsimat çalışanına emekçisine teşekkür ederim"
Hepsiburada Teslimathepsimat noktaları
49 şikayet
"Süreç uzun sürdü ama çözüldüğü için mutluyum"
Hepsiburada Hepsijet Şikayeti
62752763508944 numaralı siparişi 2 Ekim de oluşturdum ürün İzmir Buca'dan kargoya verildi 3 Ekim'de kargoya verildi 5 Ek...im'de teslim edilmedi dendi tekrar kargolansın dedim. 7 Ekim'de yola çıktı bugün 9 Ekim ve tekrar teslim edilemedi dendi alıcı kaynaklı yazılmış evde olamayacağım için hepsimat nok

Yanlış Teslimat Sorunu: Ürün Başkasına Gitti
Hepsiburada ürünümü başkasına teslim etti. Uygulamadan baktığımda hepsimat noktasına gelmediğini farklı bir yerde farklı... birine teslim edildiği gözüküyor. Yapılan yanlışlığın ivedilikle çözülmesini talep etmekteyim. Benim istediğim adresten farklı bir adrese nasıl bırakılabilir? Görselleri kayıt alt


"Siparişimi evime kadar getiren Hepsijet e teşekkürler. Ama lütfen Koçtaş Göztepe hepsimat noktası ile bir daha iş birliği yapmayın çünkü zorluk çıkarıyorlar."
Hepsiburada Teslimatında Yaşanan Kod Sorunu
Hepsiburada'dan ürün aldım, Hepsimat noktasına teslim edildi. Almaya gittiğimde 5 haneli bir kod gerekiyormuş. Bunu da b...ana Hepsiburada SMS olarak göndermedi. Gözümün önündeki kargoyu hâlâ alamadım. Ne saçma işler, bir SMS göndermek ne kadar zor olabilir?
Hepsiburada Teslimat Kodu Verilmeyen Ve 2 Haftadır Ortada Kalan Kargo
"Keşke sorun kendi sisteminiz için çözülseydi de şikayet etmeye kadar gitmeseydi ama yine de teşekkürler. Sorun çözüldüğüne göre Hepsiburada'dan alışverişlerime devam edebilirim :d"



hepsiJET Hepsiburada Hepsimat Noktası Kargomu Teslim Alamıyordum
Hepsiburada'dan bir ürün satın aldım. Hepsimat noktasına teslim edilmesini istedim. Hepsimat noktası tadilatta görünüyor... ve kapalı, kargomu teslim alamadım. İlgili birim olarak öncelikle Hepsijet kargo iletişim numarasını aradım, durumu anlattım fakat onlar Hepsimat noktasıyla iletişim kuramadıkları


Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu.
Hepsiburada telefon siparişi verdim. Hepsimat noktası yalan söylediği için urunu almadım yaklaşık 10 gün olacak urunu al...madığım halde ne urunu geri aldılar ne de para mi geri verdiler. 9 bin tl yakın paramı vermemek için müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapatıyor. Hepsiburada pişmanlıktır. CİMER'e
Hepsiburada'nın Teslimat İlgisizliği
Hepsimat noktası'na teslimini istemiş olduğum ürünlerimi ilgili birim kabul etmedi (kargo görevlisinin beni arayıp verdi...ği bilgiye göre). Hepsiburada'yı aradığımda ilgileneceklerini, satıcı ile görüşüp görüşmediğimi sordular. Kargo ili ilgili bir sıkıntı olmadığını, kendilerine bağlı Hepsimat noktas
Öne ÇıkanKonular
Hepsiburada Hepsimat Kodu Gelmedi Kargomu Teslim Alamıyorum
Hepsiburada hepsimat noktasına teslim edilen ürünümü bana kodu iletmedikleri için teslim alamıyorum. Çok acil ihtiyacım ...vardı mağdur oldum. Müşteri temsilcileri konuya hakim değil sadece talep oluşturmakla kalıyorlar. Hızlı olması adına bu teslimat seçeneğini kullandım bir daha kesinlikle kullanmaya
Hepsiburada Hepsimat Noktası Gözükmüyor
Hepsiburada üzerinden sepetime ürünleri ekledim ama teslimat kısmında Hepsimat noktası seçeneği gözükmüyor. Evde olsaydı...m zaten kullanmazdım ama evde olamıyorum bu yüzden lazım. Müşteri hizmetlerini de aradım. Daha sonra tekrar deneyin belki sistemseldir dediler.
Hepsiburada Teslim Edilmeyen Sipariş
18 Temmuz'da faturası kesilen Hepsiburada siparişim, ertesi gün teslimat il...e 19 Temmuz'da Hepsimat noktasına teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişimin,
Hepsiburada Hepsimat Teslim Edildi Gözüküyor Ama Teslim Edilmedi
Kargo takipte kargom Hepsimat noktasına teslim edildi gözüküyor. Ancak siparişlerim bölümünde teslimat teslim edilmedi d...iyor ve bana mesaj ya da kod gelmedi. Kargom geldi mi gelmedi mi anlamadım. Bunun hakkında ne yapmalıyım ya da beklemeli miyim? Aydınlatır mısınız?
Hepsiburada Sorunlu Hepsimat Noktaları
Hepsiburada'dan oluşturduğum sipariş hepsimat noktası aslında bir nedenden dolayı hizmet vermiyor ve çalışmıyor. Neden h...izmet vermeyen noktanın uygulamadan seçim yapıldığını anlayamıyorum. Siparişten 2 hafta geçmesine rağmen kargo her gün teslim edilecek şekilde yola çıkıyor 1000 küsur mesaj atılıyo

"Hepsimat aradı sorunumu çözdü. Teşekkürler..."
Hepsiburada Teslim Edilmeyen Ürün
Hepsiburada aracılığı ile satın almış olduğum ürün için teslimat noktası olarak bir Hepsimat noktası belirttim. Ancak 19... Nisan'da kargoya verilen ürün Hepsiburada'nın kendi sitesinde hala kargoda görünüyor. Durumu müşteri hizmetlerine sorduğumda ise "kargonuz teslim edilmiş görünüyor ancak durumu ka



Tembel Hepsiburada Temsilcisi Sorunumla İlgilenmedi
Merhaba, 20 Mart 2024 tarihinde saat 14:30 sularında Hepsiburada Canlı Dest...eğe bağlanarak yaşadığım sorunu ilettim. Ürünleri sepete ekledikten sonra ö
hepsiJET Hepsimat Noktası İle Sorun Yaşıyorum
Hepsiburada üzerinden "hepsimat" noktası olarak bir ürün sipariş verdim. Hepsijet kargonun kendi şubesini hepsimat nokta...sı olarak seçtim. Normalde Hepsijet kargo yedişehitler mahallesinde, ancak muzaffer türkeş mahallesine taşınmışlar ve uygulamada hâlâ yedişehitler Mahallesi olarak görünüyor. Madem

Hepsiburada Teslimatı Yanlış Hepsimat Noktasına Yapmış
Hepsiburada'dan 25 Ocak 2024 tarihinde sipariş etmiş olduğum ürünler belirtmiş olduğum teslimat noktası dışında farklı b...ir adrese teslim edilmiş. Fakat Hepsiburada sisteminde doğru adrese teslim edildi gözüküyor. Ürünleri almaya gittiğimde farklı bir adreste olduğunu öğreniyorum. 1 haftayı geçmesine
Hepsiburada Müşteriyle Dalga Geçiyor
Hepsiburada'ya güvenerek yılbaşı için hediye olarak bir ürün sipariş ettim. Ürününde kargoda gecikme olma ihtimaline kar...şı mahallemdeki hepsimat noktasına teslim edilmesini istedim. Sistemde teslimat noktasının 18.00'e kadar açık olduğu yazıyordu, ekteki görselde de bu belli. Fakat teslimat noktas


Hepsiburada Ve Hepsijet Teslimat Hatasına Çözüm Bulmuyor!
21/12/2023 tarihinde verdiğim siparişe ait ürünüm 23/12/2023 tarihinde Hepsijet kargosu tarafından hepsimat noktasına te...slim edildiği halde bana teslimat kodu gelmedi. Günlerdir hem Hepsijet hem de Hepsiburada firmasına destek talebi oluşturduğum halde sorunum çözülmedi. İnceliyoruz diyerek oyalayıp
"2 kere müşteri hizmetlerini ve buradan yazdıktan sonra nihayet gönderimi teslim alabildim, ilgilenen müşteri hizmetleri temsilcilerine teşekkür ediyorum"
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











