to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan aldığım cep telefonu ertesi gün teslim edilecekti fakat 3 gün oldu. Kargoya verilmedi. Ürünün faturası k...esildi, fatura kesilmesine rağmen 3 gündür kargoya verilmesini bekliyorum. Çağrı merkezi standart kelimelerle geçiştiriyor ve hala kargoya verilmedi ürünüm. Satıcı firma olarak Hep
Merhaba, Hepsiburada'dan 303 TL'lik dijital kod aldım. 50 TL'lik Razer Gold... ve 250 TL'lik Google Play kodu aldım fakat kodlar ne SMS ne de e-posta adr
Hepsiburada sitesinden "Hadihediye" adlı satıcıdan hediyelik bir ürün satın aldım ve 20.11.2024 tarihinde teslim edildi ...ancak satıcı neredeyse 1 aydır ürünün faturasını kesmedi. Hepsiburada problemime çözüm bulamadı. Ben Hadihediye adlı kullanıcıyı faturasız ürün sattığı için bildirimde bulunmak ist
12 Eylül tarihinde vermiş olduğum 4899382148 numaralı siparişimde 4 adet Papia 12'li kağıt havlu ürünlerinin 13 Eylül ta...rihinde faturaları kesilmesine rağmen 2 adeti teslim edilmedi. 15 Eylül tarihinde vermiş olduğum 4542503453 numaralı siparişimde 4 adet Papia 12'li kağıt havlu ürünlerinin 16 Eylül
Hepsiburada alışveriş sitesinden almış olduğum ürün, benim bilgim dışında iade edildi. Çeşitli bahanelerle ürünü bana te...slim etmeden geri iade gönderdiler. Faturası kesilmiş ve ödemesi yapılmış bir ürünü bu şekilde nasıl iade ederler?
4109916681 numaralı siparişi Satıcı ürünü teslim edemedi. İptal etti. Para iadesi yapılacakmış madem ürün yok niye fatur...ası kesiliyor. Sonra 4 gün geçti. Yeni mi aklınıza geliyor. Bu ürünü başka firmadan temin edebilir ve diğer firmaya farkı yansıta bilirdiniz . Sözde Türkiye'nin 1 numarasınız altı
01.11.2024 tarihinde Hepsiburada'dan Philips marka robot süpürge siparişi verdim. Ürünün faturası kesilip kargo firmasın...a teslim edildiği halde, ürünün fiyatı yükselmesi sonucu kargoya verilmiş ürünü aynı gün teslim edilemedi yazarak siparişimi Hepsiburada iptal etti. Bir de dalga geçer gibi adıma 3
Hepsiburada sitesi üzerinden almış olduğum 447 924 013 sipariş numaralı ürünüm kargoda iptal edildi. Teslim edilmedi, fa...turası kesilmiş ve kargoya verilmiş bir ürün nasıl kargoda iptal edilir? Anlamış değilim, ürünün yollanmasını istiyorum yoksa hakkımı arayacağım.
01.11.2024'de Hepsiburada üzerinden fırsat fiyatlı Philips robot süpürge aldım. Siparişin faturası kesildi, kargoya veri...ldi. Fakat 4 saat geçen süre sonrasında kargomun teslim edilemediği belirtildi. Siparişim iptal olup, ödediğim bedel bana geri iade edildi. Faturası kesilen ürünü kargodayken ipta
"Hepsiburada tarafından arandım. Hanımefendi gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Hesabıma kupon tanımlandı. Durumun böyle sonuçlanması üzücü olsa da gerekenin yapıldığını düşünüyorum. Teşekkür ederim."
Hepsiburada'dan vermiş olduğum 4349722350 numaralı siparişimdeki ürün faturası kesilip kargoya verilmiş olmasına rağmen ..."kargo firması tarafından operasyonel sebeplerden teslim edilemediği için Hepsiburada’ya iade olarak yönlendirilmiştir" bahanesiyle iptal edilmiştir ve talebim olmadan ücret iadesi
Hepsiburada sitesinden "Dreame X40 Ultra Robot Süpürge Beyaz" ürününü 02.10.2024 tarihinde sipariş ettim. Ürün kargoya v...erilişi 03.10.2024 teslim tarihide 04.10.2024 olarak görünüyordu. Ürünün bir türlü çıkışı yapılmadı. Sürekli aramalarım üzerine sürekli talepler açıldı. Bugün 6. Gün ürün hala karg
Toshiba 70QG5E63DT 70" 178 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV ürününü Hepsiburada'dan 26.999 TL'ye aldı...m. Ürünüm Hepsijet ile teslimata geldi, ancak kuryenin canı istemediği için ürünümü teslim etmeden iade etti. 45 gündür ürünümün gelmesini bekliyorum. Hepsiburada hiçbir şey yapmıy
14.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Redmi Note 13 Pro+ marka telefon aldım. Telefonuma kesilen faturada Redmi Bud...s 5 Pro kulaklık olup ücretsiz hediye edildiği görünmesine rağmen bana gelen pakette bulunmuyordu. Bu durumu defalarca kez Hepsiburada üzerinden yazmama ve talep etmeme rağmen net
Hepsiburada.com sitesinden Hepsiburada satıcısından 984 145 907 sipariş numarasıyla 27 Nisan 2024 tarihinde satin almış ...olduğum Kumtel Marka ocak aynı gün Hepsijet kargoya verildi. Bana gelen kargo bilgisine göre 29 Nisanda teslim edilmesi gerekiyordu. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bu günde
Hepsiburada sitesi üzerinden 24 Mart 2024 pazar günü aldığım ürün sözde "Yarın Kapında" sloganı ile ürünü almış bulundum.... Şu an 26 Mart 2024 salı günü henüz kargoya verilmemiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman faturası kesildi bugün yarın kargoya verilecek diye oyalanmaktayım. Tekrar görüşme
Siparişim gelmedi. Parası ödendi. Faturası kesildi sonra aaa ürün yok elimizde, o zaman niye satış sayfasında satılık di...ye ilan veriyorsun? Ayın 3.3.24 tarihinden beri beklemekteyim. Acil siparişimin gönderilmesini talep ediyorum. Hiç yakışmadı sana @Hepsiburada?
Hepsiburada dan verdiğim siparişi göndermediler. İptal ettiler. Bende de iade faturası talep ediyorlar. Bende şahsıma al...dığım ürüne nasıl fatura kesebileceğimi sorduğumda bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Kurumsal bir işlem değil aldığım. Çözümsüz bıraktılar. Ne gönderim yapıyorlar ne iademi ta
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada'dan 9 Ocak'ta aldığımız 32 adet şarjlı pil, 12 gün geçmesine ra...ğmen gelmedi. Ürün stokta yok diyorlar ama tekrar satın al dediğimizde sepe
Yaklaşık 3,5 senedir, Hepsiburada da ürün satıyorum. Ürün müşteriye ulaşmıştır, Benim satıcı sayfamda teslim edilmiş sta...tüsünde gözükmekte. Faturasını kesildi, ama Hepsiburada bunun parasını vermemek de bana tanzim başlatmam için mail atıyor ama ürün kesinlikle müşteride
Hepsiburada.com üzerinden bir satıcıdan ürün satın aldım. (Sipariş no :370 675 795 ) Hepsijet kargosu ürünü teslim almay...a mağazaya gitmiyor. Ürünü satın aldığım gün satıcı faturasını kesti. Ancak Hepsijet firması 4 gündür mağazaya teslim almaya gitmediği için benim ürünümde keyfe keder bekletilmekte
Hepsiburada'dan bilgisayar siparişi verdim. 10 gün kargo düzcede beklemede kaldı. Ürün teslim edilemedi diye paranız iad...e olacak denildi. Faturası kesilmiş ve kargoya verilmiş ürün tarafıma ulaşmadan neden iade olunuyor. Hem maddi hem manevi ve zaman kaybı yaşatmıştır.
Hepsiburada satıcısından satın almış aldığım ürün 25 gündür teslim edilmedi. (4 gün sonra kapım da diye satın aldım) ür...ünü iade etmek istiyorum faturası kesildiği için iade de yapılmıyormuş? Ortada olmayan bir ürün ve ödemek zorunda olduğum ücreti.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
