Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmadı

14 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Baby Me Süper İnce Alt Açma” isimli ürünü, 855476887 numaralı siparişimle kredi kartı ile 341,35 TL öde...
22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından “Baby Me Bebek Temizleme Pamuğu 6X60 Adet” ürünü sipariş ettim. Siparişimde ayrıca “Baby Me Bebek Alt Değiştirme Örtüsü 60X60 cm Sıvı Geçirmez Beyaz Selüloz Kokusuz 40'lı Paket” ürünü de bulunuyordu. Alt değiştirme örtüsü teslim edildi, ancak asıl beklediğim temizleme pamuğu bana ulaşmadı. Buna rağmen sistemde ürünün teslim edildiği görünüyor.
Sorunu bildirmek için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün gönderilmeyeceğini, paramın iadesi için ise iade faturası kesmem gerektiğini söylediler. İşlerim arasında bu işle uğraşacak vaktim olmadığını belirtmeme rağmen başka bir çözüm sunulmadı. 238,08 TL ödeme yaptığım ürünü teslim almadığım halde mağdur edildim.
İlgili ürünün tarafıma gönderilmesini veya kolayca iade işleminin sağlanmasını talep ediyorum.
Fatura No: yd12025000007925

14 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Baby Me Süper İnce Alt Açma” isimli ürünü, 855476887 numaralı siparişimle kredi kartı ile 341,35 TL öde...


29.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Windsor marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 402 968 684 2). Ürünü iade etmek istemememe...


27 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, e-bebek satıcısından kampanyalı olarak iki adet Ebebek Emotion Ocean Fresh deodorant siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 139,99 TL idi. Siparişim 1 Ekim 2025 günü ev adresime teslim edildi. Kargo kutusunu açtığımda, siparişimde eksik ürün olduğun...
Yorumlar