to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Benden e shop” mağazasından iki adet iş ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 416 032 014 0). Ödememi hesap kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bir gün sonra, entegrasyon ve fiyat hatası gerekçesiyle siparişim iptal edildi.
Bu durumla daha önce de 3-4 kez karşılaştım. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca özür dilendi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Siparişimin gönderilmesi mümkün değilse, güncel fiyat üzerinden iki adet iş ayakkabısı tutarında kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Aynı sorunun tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için desteğinizi bekliyorum.
05 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 418 304 080 9 ve 425 677 044 2 numaralı sipariş ile Hayatecza mağazasından sipariş oluşturdum. Ancak siparişlerim fiyat hatası nedeniyle iptal edildi. Daha önce de aynı mağazadan aynı ürünü sipariş ettiğimde benzer şekilde iptal edilmişti. 26 Ağustos'ta ...
28 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir laptop siparişi verdim. Siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce ürünün teslim edileceği söylendi ancak daha sonra siparişim gerekçesiz şekilde iptal edildi. Ardından...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Siparişimi İptal Eden Hepsiburada Güvenimi Zedeledi 11 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada.com’da yayımlanan spor ayakkabılarda %52 indirim kampanyası kapsamında, 2 adet Slazenger marka spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim sorunsuz şekilde oluşturuldu ve ödemesi de kred...
Hepsiburada Siparişim Haksız Yere İptal Edildi – Ciddi Fiyat Farkı Vardı 16 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Slazenger marka iki farklı ayakkabıyı çok uygun fiyata satın aldım. Ürünlerden biri 807,77 TL, diğeri 529,07 TL idi. Sipariş onaylandı, ödeme alındı. Ancak daha sonra sistem tara...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.924 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.555 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.848 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.967 
Kargo 6.731 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.367 
Teslimat 8.627 
Üyelik 2.703 
Yorumlar