to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden U.S. Polo Assn. mağazasından 08 Ocak 2026 tarihinde saat 15:20’de 5031**46‑VR233 kodlu bisküvi renk XL erkek gömlek ve 5031**81‑VR233 kodlu kadın mont siparişi verdim. Gömlek için 472 741 275 3, mont için 470 522 733 2 numaralı siparişlerim onaylandı ve kısa süre içinde “kargoya hazırlanıyor” olarak sisteme yansıdı.
Ancak yalnızca yaklaşık 25 dakika sonra, saat 15:45 civarında her iki siparişim de “stokta yok” gerekçesiyle iptal edildi. Bu kadar büyük bir firmanın stokta olmayan ürünleri satışa açması ve siparişi onaylayıp kargoya hazırlanıyor statüsüne getirdikten sonra iptal etmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Hepsiburada sistem üzerinden tarafıma 359,25 TL’lik geri ödemenin bankama yapıldığı, tutarın ****1968 ile biten kartıma en geç 2 iş günü içinde yansıyacağı ve gecikme halinde bankamla iletişime geçmem gerektiği şeklinde bir mesaj gönderdi. Ben ise sipariş verdiğim ürünlerin iptal edilmesini değil, aynı ürünlerin bana taahhüt edildiği gibi temin edilmesini ve gönderilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 5031**46‑VR233 kodlu gömlek ve 5031**81‑VR233 kodlu montun iptal öncesindeki şartlar ve fiyatla yeniden temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Şimdi bu yazıları yazarken harici olarak bütün sepetimdeki ürünler iptal edildi, mağazanın stok yönetimi olmadığı ve Hepsiburada.com’un bu durumda nasıl bir yol izleyeceğini merak ediyorum.
Hepsiburada üzerinden GAP satıcısından GAP kahverengi şişme mont siparişi verdim. Siparişi ayın 19’unda oluşturdum, üzerinden günler geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo bilgisi ve takip numarası görünüyor ancak durum sürekli “kargo hazırlanıyor” olarak kalıyor, hiçbir i...
Hepsiburada üzerinden mont siparişi verdim. 6 Aralık 2025 tarihinde sistemde ürünün teslim edildiği görünüyor ancak ürünü hiç teslim almadım. Kargo elime ulaşmadan iade işlemi yaptım, buna rağmen sistemde ürünü teslim almışım gibi görünmeye devam ediyor. Sipariş numaram 408 845 603 8’dir. Ödemeyi k...
14 Kasım Cuma günü Hepsiburada üzerinden Loft mağazasından Loft Regular Fit Erkek Mont (Siyah/XL), Loft Erkek Gömlek Black lf2027896 (Siyah/XL) ve Regular Fit Erkek Sweatshirt (Koyu Lacivert/XL) sipariş ettim. Sipariş numaram: 422 052 172 3. Siparişin kargoya verilmesi gerekirken, bugün 17 Kasım olm...
29.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Akmark isimli satıcıdan 9.000 TL bedelle bir ürün sipariş ettim ve ücretini ödedim. 02.01.2026 tarihine kad...
Hepsiburada üzerinden 488 500 233 7 numaralı siparişim için 5.998,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. 04.01.2026 tarihinden beri sipariş durumu “hazırlanıyor” görünüyor ve ne alıcı olarak benim ne de satıcının siparişi iptal etmesine sistem izin vermiyor. Siparişin bu şekilde iptale kapa...
Yorumlar