to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden aldığım pahalı ve değerli bir teknoloji ürünümün teslimatı Hepsijet tarafından bugün saat 12.12’de... Bursa Nilüfer’deki adresime yapılması gerekirken, adresimde olmama rağmen herhangi bir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ve tar
"Aracı kargo firması sorunu çözdü. Sehven teslim girilmiş sisteme. Kargomu hızlı bir şekilde teslim ettiler. Teşekkür ederim"
29 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada Ahlat” satıcısından 24 ayar, 12 gram altın siparişi verdim. Sipar...iş numaram 4277553158, toplam ödediğim tutar 78.058 TL’dir ve ödeme 2 taksit olarak yapıldı. 2 Ocak Cuma günü kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, teslimat sırasında kullan
Hepsiburada hesabıma bağlı Premium üyeliğim, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan otomatik olarak yenilenmiş. Bugün h...esabımı kontrol ettiğimde, ING Bank kartımdan 49,90 TL tutarında Hepsiburada Premium ücreti çekildiğini fark ettim. Yenileme öncesinde ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi herhangi
Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden deneme amaçlı, 1 TL’lik Hepsiburada Premium üyeliğini satın aldım ve bu üyelikt...en sadece iki kez alışveriş yaparak yararlandım. Bugün ise hiçbir bilgilendirme, onay ya da açık bir uyarı olmadan, Paycell’e kayıtlı kartımdan Hepsiburada tarafından 50 TL tutarın
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Arçelik Gürses satıcısından küçük bir ev eşyası satın aldım. Ürünü zaten sipariş edip ödemesini ya...pmış olmama rağmen, sonrasında iki gün içinde üç kez telefonla arandım. Aramalarda, ürünü “kampanyadan aldığım” söylenerek, indirimden yararlanmam için başka bir siteden SMS ile in
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden bir gündür oyuncak alışverişi yapmak istiyorum ancak ödeme ve sipariş onayı için ...gerekli SMS bir türlü gelmiyor. Kredi kartıyla ödeme yapmaya çalıştığım her denememde sistem SMS göndermiyor ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu sorunu Ankara Altındağ
05.12.2025 tarihinde saat 19.30 ile 20.10 arasında Hepsiburada üzerinden iPhone 13 marka cep telefonu satın almak istedi...m. Ödemeyi QNB Finansbank banka kartımla yapmaya çalıştığımda, bankanın göndermesi gereken SMS onay şifresi hiçbir şekilde telefonuma ulaşmadı. Aynı işlemi defalarca denememe rağme
17.11.2025 tarihinde saat 21:08’de Hepsiburada üzerinden Tefal marka elektrikli süpürgeyi kredi kartımla 394,80 TL ödeye...rek satın aldım. Sipariş numaram: 4155677677. Ankara ili Çubuk ilçesine teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişin ödemesi kartımdan çekildi ve telefonuma siparişle ilgili e-fatura
Hepsiburada üzerinden yaptığım son iki alışverişte, kart bilgilerimi girdikten sonra, kartım kayıtlı olmamasına rağmen h...erhangi bir onay kodu (SMS ile gelen doğrulama) istenmeden ödeme işlemi tamamlandı. Özellikle Ziraat Bankası kartımı kullanıyorum ve hiçbir zaman kart bilgilerimi hiçbir platformda
Bugün Ziraat Bankası Şırnak Merkez şubesindeki hesabımdan, iznim ve onayım olmadan 49,90 TL tutarında bir para çekildi. ...Hepsiburada'ya üye olduktan hemen sonra vazgeçmeme rağmen, hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Üstelik bu işlem sırasında bana herhangi bir SMS kodu ya da onay bildirimi gönder
"Teşekkürler"
Hepsiburada hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan her ay “Premium üyelik” ad...ı altında 50 TL ücret çekildiğini internet bankacılığıma girince fark ettim
14.09.2025 tarihinde 466 806 141 7 numaralı siparişim sırasında dikkatsizli...ğim sonucu yanlış fatura bilgileri ile sipariş verdim. Siparişten 3-4 dakik
"Geç de olsa sorun çözüldü"
03 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Grundig 65GJQ 9100 model televizyon sipar...işi verdim (Sipariş No: 4880872673). Ürünümün 10 Eylül'de teslim edileceği
"Teşekkürler"
Vitamin takviyesi almak için Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istedim. 100 TL indirim kuponu tanımlandı ve kullanm...ak için işlemlere devam ettim. Satışı tamamla seçeneğine bastığımda, bankadan gelmesi gereken SMS bir türlü gelmedi. Bu işlemi tam 7 kez tekrar ettim ve her seferinde aynı sorunla
24/03/2025 tarihinde Hepsiburada İnfluencer Programı başvurumun onaylandığına dair bir SMS aldım. Mesajda, kayıt sırasın...da belirttiğim tuana.Ze*****@gmail.com adresime onay maili gönderildiği belirtilmişti. Ancak, e-posta adresimi ve spam/gereksiz klasörlerimi defalarca kontrol etmeme rağmen herhang
Hepsiburada Hesabım Kullanılamaz Hale Geldi, Hiçbir Destek Yok! Hepsiburada hesabıma kayıtlı olan telefon numarama ona...y SMS’i gelmediği için sipariş veremedim. Sorunun numaramda mı olduğunu anlamak için geçici olarak bir arkadaşımın numarasını ekledim. Bu sefer kod geldi, ancak bu işlem yüzünden a
28 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım HP marka laptop, fiyat farkı gerekçesiyle tarafıma herh...angi bir onay ya da bilgi verilmeden iptal edilmiştir. Siparişimin iptali sonrasında Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, iptalin satıcı mağaza tarafından gerçek
Hepsiburada’nın her hafta canlı yayınlarda dağıttığı indirim kuponlarını ku...llanarak defalarca alışveriş yapmaya çalıştım. Sistem üzerinden kupon başar
11/07/2025 tarihinde 401 550 167 6 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden termosifon aldım. 14/07/2025 tarihinde tes...lim edilmiş görünüyor ve satıcı firmada teslim edildiğini söylüyor ancak ürün yok. Kargo takip numarası Hepsijet'e ait ve satıcıya sorduğumda o da anlaşmalı kargonun Hepsijet olduğ
"Arayıp SMS ile girişi kaldırdılar kurtuldum"
Hepsiburada sipariş takibi için bile SMS girişini zorunlu kılıyor. Bugün tü...m gün boyunca denememe rağmen hesaba girmek için zorladıkları SMS gelmiyor.
Hepsi buradaya üye olmak istiyorum. Telefonuma onay kodu gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, GSM operatörü sorunu den...di. GSM operatörümü aradım sorun yok. Sadece Hepsiburada'dan SMS gelmiyorsa sorun Hepsiburada'dır dendi. Lütfen sorunumu çözün. Üye olamıyorum, alışveriş yapamıyorum
Hepsiburada.com benim adıma onayım olmadan tüm bankalara alışveriş kredisi başvurusunda bulunmuş. Yaklaşık 8 10 adet ban...kadan tek tek kredi onayı SMS bilgisi alıyorum. Mevcut tüm başvurularımın derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Bu bankaların çoğunda da hesabım yok ve müşteri hizmetlerine bağla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
