to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada.com üzerinden 4157980299 ve 4139979288 numaralı siparişlerimi yaklaşık bir hafta önce verdim. Siparişlerimin toplam tutarı 30 TL’dir ve teslimat adresim Konya’dır. Ancak ürünlerim teslim edilmedi ve daha sonra tarafıma yanlış fiyat verildiği gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi.
Yaşadığım bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle telefon yoluyla iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir görüşme sağlayamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni oldukça mağdur etti.
Siparişlerimin iptal edilmesi nedeniyle benzer ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Hepsiburada üzerinden 4137859529 numaralı giyim ürününü sipariş ettim. Ürünüm önce gecikti, ardından hiçbir şekilde teslim edilmeden siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tekrar sipariş vermemi söylediler. Aynı ürünü tekrar sipariş ettim fakat bu sefer de 5 gün boyunca bekletild...
23 Ekim ile 28 Ekim 2025 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden Konya adresime verdiğim cilt bakım ürünleri (serum, krem, temizleyici) siparişlerim (Sipariş No: 425 933 509 0 ve 434 781 357 1) yanlış fiyat ve tedarik edilememe gerekçeleriyle iptal edildi. Toplamda 30 ürünüm bu şekilde iptal oldu. ...
Hepsiburada üzerinden 4283118344 ve 4802240499 numaralı siparişlerimi Ankara’dan verdim. Siparişlerim günlerce gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fiyatın yanlış girildiğini ve bu nedenle iptal edildiğini söylediler. Ancak, siparişl...
Hepsiburada üzerinden 4499622172, 4621682523, 4763566369, 4074490591 ve 4828745032 numaralı siparişlerimi bugün verdim. Zayıflama ürünlerinden oluşan bu siparişlerim, fiyat hatası gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “özür d...
Hepsiburada adlı internet sitesinden vermiş olduğum 457 398 478 0 sipariş numaralı cep telefonu siparişim bilgim dahilinde olmadan iptal edilmiştir. "Hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle" iptal edildiği belirtilmiş. Oysaki müşteri hizmetlerine özellikle sormama rağmen "Bir sorun yok, sorunsuz...
Yorumlar