Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
25 Nisan 08:33
240

18 Nisan tarihinde sipariş verdiğim telefonum 25 Nisan tarihinde hala kargoya verilmedi. Premium müşterileri olmama rağmen 4 gündür sürekli iletişime geçiyorum ancak kimse bilgilendirme yapmıyor. Geri dönüş yapacaklarını iletip kimse tarafından geri aranmıyorum. Gerçekten çok kötü bir müşteri hizmetleri deneyimi. Sabırla bekliyorum.

25 Nisan 08:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Arzunur
25 Nisan 08:58
siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Ekte göreceğiniz üzere kaç defa oradan da yazdım ancak kimse geri dönüş, bir bilgilendirme yapmıyor. Ben artık arayıp sormaktan utanır hale geldim ancak sizler tarafından herhangi biri arayıp bilgi vermeme konusunda çok ısrarcı davranıyor. İnanılmaz. Gün içerisinde bilgilendirme için arama ve artık siparişimle ilgili hareket bekliyorum. Teşekkürler.

26 Nisan 09:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Habibe

Müşterinin ihtiyacı ya da mağduriyeti maalesef öncelikleri değil. Ben de aynı sorundan şikayetçiyim https://www.sikayetvar.com/hepsiburada/siparisim-12-gundur-kargoya-verilmedi-magdur-edildim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

30 Nisan 10:53
147
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargolanmadı, Satıcıya Ulaşamıyorum

23 Temmuz 20:43
318
Siparişim Kargolanmadı, Satıcıya Ulaşamıyorum

29 Nisan 16:24
110
Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri