Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmeden Ücret İadesi Yapıldı, Mağdur Oldum

profile
15 Kasım 2025 14:54
133

6 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada'dan 2 adet Kilim sipariş ettim. Hepsimat noktasına teslim istedim. Kargo 3 gün gecikti. Gecikmesi bir yana hepsimat noktasına teslim etmemişler ve benimle de iletişime geçmediler, direkt ücret iadesi oluşturmuşlar. Bu mağduriyetin ivedilikle çözülmesini istiyorum.

siparisim-teslim-edilmeden-ucret-iadesi-yapildi-magdur-oldum-1.jpg
15 Kasım 2025 14:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Duygu
Duygu
15 Kasım 2025 14:58

Müşteri hizmetleriniz talep oluşturdu ancak çözüme ulaştıramadılar. Tarafıma 'ücret iadesi yapıldı' mesajı geldi. Hem kargo 3 gün gecikiyor, hem Hepsimat Noktası açık olmasına rağmen 'Adres eksikliği nedeniyle teslim edilemedi' mesajı geliyor tarafıma. Böyle bir mağduriyetin ivedilikle çözülmesini istiyorum.

18 Kasım 2025 11:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsimat Noktası Sorunu Nedeniyle Siparişlerim Teslim Edilmedi

profile
13 Eylül 2025 16:47
532
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Temmuz 2024 16:56
678
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Mart 2025 16:24
247
"Hepsiburada süreç boyunca yardımcı oldu. Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi ve ulaşımı çok kolaydı sorunum çözüldü. Aras Kargo'yla çalışmayı da bırakırlarsa mükemmel olur. Teşekkürler..."
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ocak 2025 17:12
159
"Hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Kayıp Paket Ve Geciken İade Sorunu
Kayıp Paket Ve Geciken İade Sorunu
Kayıp Paket Ve Geciken İade Sorunu
5
Celalettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Celalettin
25 Aralık 2023 16:13
2.111
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri