to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada mağazasından sipariş verdim, ancak bir türlü kargoya verilmedi. Mağaza sürekli olarak teknik sebeplerden dolayı gönderim yapılamadığını belirtti. Daha sonra fark ettim ki ürünün fiyatı yükselmiş. Bu durum hem zaman kaybı hem de etik olmayan bir davranış. Müşteri hizmetleri de farklı açıklamalar yaparak çözüm sunmadı. Bir daha sizden alışveriş yapmayacağım, hesabımı da zaten siliyorum.
Sipariş verdiğim ürün, satıcı firma tarafından geç kargoya verildiği için elime ulaşmadı. Aynı gün ürünün fiyatı iki katına çıkarıldı ve benim onayım ...
Hepsiburada'dan verdiğim sipariş ürün kargolanmasına rağmen iptal edildi sonrasında müşteri hizmetleri yetkilisi bana aynı ürünü tekrar alabilirsiniz fiyatı değişmemiş dedi. Ürünü tekrar aldım yine kargolandı ve tekrar iptal edildi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım tarafıma dönüş yapılacağı söylen...
Hepsiburada'dan bir ürün sipariş verdim, satıcı ürünümü gerekli süre içerisinde kargolamadı, müşteri temsilcisine ulaştım, durumu anlattım, kendisi endişelenmemem gerektiğini ürünün yoğunluktan ötürü kargolanamadığını söyledi. Ürün buna rağmen kargolanmadı. Yeniden müşteri temsilcisi ile iletişime g...
Ürünün kargo işlemi yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. 2023 yılında Hepsiburada olarak bu durumun başka bir açıklaması yok. Ne cevap veriyorlar ne de ürünü kargoluyorlar; paramızı günlerce kullanıyorlar. Böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşü...
Yorumlar