to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada hesabım üzerinden son 2 gündür giyim kategorisinden sipariş vermeye çalışıyorum. Siparişi onaylamak istediğimde sürekli olarak “ref001” hatası alıyorum. Sorunun kendi hesabımdan kaynaklandığını düşünerek yeni bir hesap açıp tekrar denedim, ancak aynı hatayla karşılaşmaya devam ettim. Tüm denemelerimi Hepsiburada’nın telefon uygulaması üzerinden yaptım ve her sipariş denememde bu sorunla karşılaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme işlemi gerçekleşmedi, kartımdan ücret çekilmedi.
Hesabımın açılarak sorunun giderilmesini ve sorunsuz şekilde sipariş verebilmek için teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. İletişim için kullandığım e-posta adresim: o*************@gmail.com.
Mayıs ayından beri Hepsiburada üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Sipariş işlemini tamamlamaya çalıştığımda sürekli olarak “ref001” hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Hangi ürünü seçersem seçeyim, her siparişte aynı hatayı alıyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılard...
Hepsiburada üzerinden sipariş oluşturmaya çalışırken gün içerisinde defalarca “Ref001” hatası ile karşılaşıyorum. Hata mesajında yalnızca “Sipariş oluşturulamadı” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ek açıklama bulunmuyor. Tüm ürünlerde ve farklı satıcılarda denememe rağmen, her seferinde aynı hatayı...
Yaklaşık 6-7 aydır Hepsiburada üzerinden herhangi bir ürün için sipariş vermeye çalışıyorum, fakat her denememde "İşlem onaylanmadı ref001" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte farklı kartlar ve ödeme yöntemleri kullanarak, farklı cihazlar ve tarayıcılar üzerinden de denemeler yaptım; ancak...
Bir haftadır Hepsiburada’dan sipariş vermek istediğimde her defasında “Ref001” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme aşamasına geçemiyorum. Defalarca farklı cihaz, tarayıcı ve internet bağlantısı denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şek...
Hepsiburada hesabım üzerinden yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Sipariş oluşturma aşamasında sürekli olarak “Ref001 hatası, işleminiz onaylanmadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. İPhone cihazımdan uygulamayı kullanıyorum ve bu sorun tüm ürünlerde geçerli. Uygulamayı silip tekrar yükl...
Yorumlar