to read complaints and reviews, or file yours.Sepette İndirim Yanıltmacası
Hepsiburada'da sepette yüzde 5 indirim var diye ürünü ekliyorum, sepette fiyat aynı, değişen bir şey yok. Gece boyu bununla uğraştım, olmadı ve henüz kampanya bitmemişti. Çünkü hala ana sayfada benzer bilgisayar ürünlerini gezerken sepette yüzde 5 indirim ibaresi çıkıyor ama ekleyince fiyat değişmiyor.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Farklı görüş ve talebim yoktur. 30.11.2024 tarihinde saat 01:00 sıralarında sepetimde ekli olan üründe (bilgisayar ürünlerinde sepette yüzde 5 indirim kampanyası) uygulandı ve fiyat doğru bir şekilde ürün sepetimde bekliyordu. Bu sırada ürünün sepetteki fotoğrafının üzerinde son 3 saat yazıyordu. Bu duruma göre mantıken kampanya saat 4 gibi bitecekti. Ürün hakkında almadan önce son araştırmaları mı yapıp saat 02:00 gibi ürün siparişini tamamlamak üzere Hepsiburada uygulaması üzerinden sepete gittim ve yüzde 5 indirim fiyata uygulanmıyordu. Aynı anda hala alt kısımda sepete ekleyebileceğim benzer ürünlerde sepette yüzde 5 indirim yazmasına rağmen sepete eklediğimde indirim uygulanmıyordu.
Merhaba Osman Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 298639392 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba evet Hepsiburada müşteri hizmetlerinden birisi aradı ve sorunumu hallettik. Teşekkür ederim Hepsiburada
