Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Mağaza
Satıcıya Ulaşamıyorum Konsolumun Sorunu Çözülmüyor

ID:34218435

Satıcıya Ulaşamıyorum Konsolumun Sorunu Çözülmüyor

Furkan

Hepsiburada

13 Kasım 07:34

195

Hepsiburada üzerinden levelupgaming adlı satıcıdan PS5 Pro aldım. Bir süre sonra konsolun birinde drift problemi başladı. Satıcı ile iletişime geçtim, önce WhatsApp numarasını verdi. Oradan yazdım, konsolu gönderdim. Yaklaşık 2 ay geçti. WhatsApp üzerinden yazıyorum, cevap vermiyor veya geçiştiriyor. Günlerdir hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Hepsiburada üzerinden de sorduğumda aynı şekilde cevap vermeyip geçiştiriyorlar. Hepsiburada'nın bu satıcıya satış izni vermesi konusunda çözüm bekliyorum. Teşekkürler.

saticiya-ulasamiyorum-konsolumun-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Hepsiburada

13 Kasım 07:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

14 Kasım 11:12

Merhaba Furkan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 561859440 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Furkan

14 Kasım 19:34

Talep açtıktan sonra satıcı ürünümü yolladı ürün elime ulaştı. Önceki sorun gitmiş ( drift sorunu) ancak şimdi de sürekli ses geliyor konsoldan. Başka bir arızayla yollamışlar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Kötü Müşteri Hizmetleri

Mobin

Hepsiburada

09 Şubat 2024 13:55

119

Hafta sonu bir dijital kod almıştım 3 tane Hepsiburada. Bir tanesi hemen anında geldi Diğer ikisi biraz uzadı biraz Sonradan geldi ama sonradan geldiğimde kodlar Random atılmıştı Yani doğru kodlar değildi yanlıştı. Sonra Apo e-postanın üzerinde satıcının numarası vardı aradım satıcıyı ama cevap yok ...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Sahte Satıcı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Kabusu

Ali

Hepsiburada

29 Mart 11:28

1.182

Hepsiburada dan oğlumun doğum günü için 24 Mart 2025 tarihinde bir Ps5 Pro siparişi verme gafletinde bulundum. Sitedeki satış mağazasının ismi turbo tasarım. Siparişim ile ilgili mağazaya bir soru sordum ama ne cevap var ne de bir muhatap. Kargom dün elimde olmalıydı ama hala nerede olduğu da belli ...

Hepsiburada'dan Sahte Satıcı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Kabusu

1 Destek

3 Yorum

Hepsiburada'dan Aldığım Ürün İçin Şikayet

Osman

Hepsiburada

26 Ocak 2023 13:27

4.275

Hepsiburada sitesinden Venüs Elektronik satıcısından 908 329 654 sipariş numarası ile Sony PS4 Slim 500 GB Oyun Konsolu + PS4 Pes 19 + PS4 GTA 5 + 2. Kol ürününü 4 Ocakta aldım. Ürün bana 6 ocakta teslim edildi. Kutuyu açtığımda satışta 2. Kol denmesine rağmen kutudan tek kol çıktı. 6 ocakta satıcıy...

Hepsiburada'dan Aldığım Ürün İçin Şikayet

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Beklenmedik Stok Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Hüseyin

Hepsiburada

05 Ocak 00:14

375

Merhaba, 30 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4548355236 sipariş numarası ile PlayStation 5 Pro siparişi verdim. Ürünü Hepsiburada'nın kendi dükkanından aldım ki herhangi bir sorun yaşamayalım. Muhatabımız kurumsal bir firma olsun. Fakat teslimat günü 1 gün belirtmesine rağmen ürünü h...