Hatalı PS5 Slim Ve Uzun Değişim Süresi Müşteriyi Mağdur Ediyor
Hepsiburada üzerinden Nexvion satıcısından 18.02.2026 tarihinde ps5 Slim dijital sürüm oyun konsolunu 6 ay taksitli olarak sıfır ürün diye satın aldım...
Hepsiburada üzerinden Nexvion satıcısından 18.02.2026 tarihinde ps5 Slim dijital sürüm oyun konsolunu 6 ay taksitli olarak sıfır ürün diye satın aldım...
Hepsiburada üzerinden 02.02.2026 tarihinde Sony PS5 için ek bir kol (joystick) satın aldım. Ürünü toplamda sadece üç farklı günde kullandım; ancak kısa süre içinde kolun joystick kısmında spin atma (kendi kendine yön verme/sapma) sorunu ortaya çıktı ve sağlıklı şekilde oyun oynayamaz hâle geldim. S...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım PlayStation 5 dijital sürüm ürünüm 19 Temmuz’da elime ulaştı. Cihazdaki sorun nedeniyle ürünü 11 Aralık’ta Trend F...


Hepsiburada üzerinden satın aldığım razer legendary bundle kaira kablosuz kulaklık ve ps5 dualsense şarj istasyonu ürünüm, garanti süresi dolmadan kulaklığın kafa kısmındaki sünger yerinden çıktı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelemeye göndermeye karar verdim ve süreç tam bir mağduriyete ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ps5 ürünü için 15.12.2025 tarihinde iade sürecim başladı ve tarafıma ücret iadesinin 2 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün 19.12.2025 olmasına rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma geçmedi ve herhangi bir aksiyon alınmadı. Ürün için 2.500 TL tutarında öde...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Dijital Oyun Merkezi satıcısından Sony garantili dualsense bir ps5 kolu satın aldım. Ürünü 3 Aralık tarihinde teslim aldım ve kutuyu açarken özellikle video kaydı alarak süreci kayıt altına aldım. Kutunun jelatininin daha önce açılmış gibi durduğunu ve hasarlı olduğ...

Hepsiburada’dan 5 Aralık’ta ps5 siparişi verdim ve sistemde 6 Aralık tarihinde “aynı gün teslimat” olarak görünüyordu. Ancak bugün 7 Aralık olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. İstanbul Tuzla’daki teslimat adresime ürün gelmediği gibi, süreç boyunca doğru düzgün bilgilendirme de yapılmadı. ...

Hepsiburada – Worldcard için üründe 9 taksit yazıyor ama ödeme ekranında gelmiyor Açıklama: Hepsiburada üzerinden yaklaşık 30.000 TL değerinde bir ürün (ps5 Slim) almak istiyorum. Ürün sayfasında ve kampanya açıklamalarında Worldcard’a peşin fiyatına 9 taksit ibaresi açıkça yazıyor. Hepsiburada Pre...
Hepsiburada üzerinden levelupgaming adlı satıcıdan PS5 Pro aldım. Bir süre sonra konsolun birinde drift problemi başladı. Satıcı ile iletişime geçtim, önce WhatsApp numarasını verdi. Oradan yazdım, konsolu gönderdim. Yaklaşık 2 ay geçti. WhatsApp üzerinden yazıyorum, cevap vermiyor veya geçiştiriyor...

07 Ekim'de Hepsiburada üzerinden gdelektronik firmasından PS5 şarj istasyonu sipariş ettim. 08 Ekim'de ürün elime ulaştı, ancak kutuyu açtığımda ürünün ikinci el, çizik ve şarj dişlisinin kırık olduğunu gördüm. Ayrıca ürün üzerindeki bandrolün de sahte olduğunu fark ettim. Ürünü hemen 09 Ekim'de iad...

Şikayet Konusu: Eksik Ürün Nedeniyle Haksız İade Reddi ve Ürün Güvenliği Sorunu Hepsiburada üzerinden neonbil adlı satıcıdan PlayStation 5 (PS5), ekstra bir kol (kontroller) ve şarj ünitesi içeren bir ürün paketi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun dış ambalajının oldukça yıpranmış olduğunu...
20 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada.com isimli internet sitesinden "Sony Pulse 3D" markalı kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kulaklığı Ps5 konsoluna taktım ve ekranda USB kulaklık olarak göründü. Normalde "Pulse 3D" olarak görünmesi gerekiyor. Bu da orijinal ürün olmadığını replika ürün ...

PS5 almaya karar verdim. Güvenilir olduğu için Hepsiburada'yı tercih ettim. Ürünü farklı satıcılardan alamazdım çünkü yorumlarda gönderilen ürünlerle ilgili ciddi şikâyetler vardı. Sağlam, sorunsuz ve düzgün garantili bir ürün bulmaya çalıştım. Bu noktada önce Bilkom ile görüştüm, güvenilir olduklar...

Hepsiburada üzerinden neonbil adlı firmadan aldığım ps5 slim iki kolu ve şarj istasyonlu ürünü çalışmadığı ve üzerinde çizik olduğu için ertesi gün iade ettim. Bu süreçte satıcıya mesaj atmama rağmen mesajıma 2 gün sonra dönüş yapıldı. Ürünü eksiksiz bir şekilde kargoya teslim ettim. Ürün bana ince ...

Hepsiburada'dan Ce-Se Shop'tan aldığım PS5 şarj standı arızalandı, fatura talep ediyorum ancak göndermiyorlar. Firma sitede gözükmüyor ve müşteri temsilcisi sürekli talep oluşturuyor. Mağdurum ve bunun hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım, bilginiz olsun...

Öncelikle PS5 ürünüm için uyumlu bir SSD almak için Hepsiburada sitesini tercih ettim. Konu hakkında pek bilgim olmadığından yine Hepsiburada sitesinin soru cevap kısmından, hepsiburada.com satıcısının ürün için "ps5 uyumludur" bilgilendirmesine istinaden siparişimi verdim. Özetle ürün uyumsuz çıktı...

PS5 kol aldım, Erusio garantili Hepsiburada'dan. Kolda bir sıkıntı oldu. Yolladım İstanbul'a, kola Bilkom bakmadı. İthalat garantili dedi. Eğer Sony garantili değilse bana niye satarken öyle sattınız? Satıcıyla bir ton uğraştım yapılması için. Kol hem zaten çok çabuk etrafı çizildi. Daha önce de siy...

Hepsiburada'dan PS5 satın aldım, hediye olarak. Teslimat tarihi 29 Mart, arife günüydü; lakin gelmedi ve hemen müşteri hizmetleri ile görüştüm. Farklı bir satıcıdan farkı karşılayarak gönderelim, satıcıya ulaşamazsak dediler. Kabul ettim, beklemek istemediğimi söyledim. Her halükarda bayram sonuna k...

Arkadaşlar, Hepsiburada'dan PS5 oyun aldım. Sitedeki kapak görseli ile bana gelen kapak görseli çok farklıydı. Firmaya soru sorduğumda, firma da bunu kabul etti. Hepsiburada'dan talep oluşturdum ve talep sonuçlandı ama sonuç olarak hiçbir şey yok. 'Ya ürün sizde kalsın ya da para iadesi yapacağız' g...