to read complaints and reviews, or file yours. 
07.06.2023 tarihinde Hepsiburada dan 7000 serisi robot süpürge aldım. Almaz olaydım. Çok pişmanım o kadar araştırdım ancak Philips in adına güvenerek aldım. Düşme sensörü engellendi hatası verdiği için servis tarafından 18.04.2024 tarihinde hafıza kartı değiştiği tarafıma bildirilerek teslim edildi....
Premium müşterisi olarak Hepsiburada'dan satın aldığım, Hepsiburada satıcılı robot süpürge 5 kullanımda bozuldu, sensör lidar hatası vererek hiç çalışmaz hale geldi. Ancak alalı bir buçuk ay olduğu için iade kabul etmiyorlar. Ben para iadesi isterken onlar talep etmediğim halde ürünü benden alıp ser...
Hepsiburada üzerinden 381 008 489 numaralı siparişimle Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000PA Akıllı Robot Süpürge ile ilgili bir yıl dolmadan sorun yaşadım. İşin enteresan durumu, aynı tarihte kardeşimle aldığım 132 949 381 numaralı siparişteki Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000PA Akıllı Robot Süpürge il...
Hepsiburada garantisini uzatarak Mi Robot Süpürge aldım. İki yıl sonra Xiaomi arızalandı. Hepsiburada'yı arıyorum, oyalıyorlar. 'Haber vereceğiz' diyerek bir aydır benim ürünümü garantiye almadılar. Başka tamirciye de götürsem garantiden çıkacak. Hepsiburada'dan şikayetçiyim. Benim ürünümden fazlası...
Merhaba 29 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden almış olduğum robot süpürge 4. Kullanımdan sonra bozuldu. Hepsi buradaya talep açarak ürünü incelenmesi ve yenisi ile değiştirilmesi adına geri gönderdim. Defalarca sesli olarak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerin ve defalarca yazılı ol...
Hepsiburada'dan Xiaomi X20+ robot süpürge aldım. 3 ayda 2 kere servise gitti. Servis yeni ürün yolladı, kullanmak istemediğimi söyledim. İade faturası alıp ürünü yollayın, para iadesi yapalım dediler. 4-5 kere ürün gitti geldi, iki güne para iadeniz kartınıza yansıyacak dediler. Ertesi gün yine ürün...
Hepsiburada'dan 13 Haziran 2023 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000PA Akıllı Robot Süpürge aldım. Aldığımda garanti ile ilgili sitede herhangi bir bilgi yoktu, ben böyle büyük bir firma herhalde Xiaomi garantili satıyordur diye düşünerek aldım. Meğer aldatılmışım, tanınmayan tecrübesiz bir fi...
Ben Hepsiburada vasıtasıyla robot süpürge aldım. Aldığım ürünün fiyatı 15.999 TL idi. Ben de bunu görerek alışveriş kredisi ile satın aldım. 15.999 TL olan üründen son anda benden 18.134 lira para kestiler. Sorunumu dile getirdim. Ürünü satın aldıktan sonra fiyat düşmedi, hâlâ da aynı fiyat olmasına...
Hepsiburada sitesinden Aldığım robot süpürge ürünü kutusunu açmadan geldiği gibi geri iade ettim beni 14 gündür oyalıyorlar. Önce ürünümü bulamadıklarını söylediler. Sonra ürününüzü inceliyoruz iki iş günü içinde paranızı yatıracağız dediler. Bunun üzerinden yedi gün geçti. Her gün defalarca arıyoru...
Hepsiburada'dan 'eskiyi getir yeniyi götür' kampanyası ile robot süpürge aldım. Kendi ürünümün fiziki durumunu da dürüstlükle ifade ettim, çalışan çalışmayan parçalarını yazdım, kendi sordukları soruları da cevapladım. 3500 TL vereceklerini belirttiler. Şehir dışında yaşadığım için kargoyu 100 km y...
Hepsiburada üzerinden 1 Kasım 2024 tarihinde kasım indirim kampanyaları ile "Philips XU7100/02 7000 Serisi Islak ve Kuru Otomatik Boşaltma İstasyonlu Beyaz Robot Süpürge" aldım. Tam bu ürünleri aldığım ürün kargoya verildi ve elime ulaşmadan kargodan çekildi. Ürünü e fatura olarak aldığımız için ve ...
Hepsiburada üzerinden robot süpürge aldım. Satıcı, pahalıya aldığım ürün yerine alt model ucuz bir ürün yolladı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, değişim talebi açtılar fakat satıcı para iadesi yaptı. 2 gün sonra hesabım askıya alındı ve ödeme adımında sürekli ref001 hatası alıyorum. Aradığımda, ipta...
Hepsiburada anlaşmalı E**** Teknik Servis temizlik robotumu kullanılamaz hale getirmiş.! Sağlam gitti bozuk geldi! Xiaomi mi robot Vacuum- mop 2 Robot süpürgemin şarj istasyonundan ses gelmesi nedeniyle Hepsiburada'dan servis talebi oluşturup, kargoladığımız robot süpürge, 14.10.2024 tarihinde a...
Merhaba, Hepsiburada.com üzerinden Satıcısı Hepsiburada'nın kendisi olan 411 469 185 3 sipariş no lu "Dreame L10S Pro Gen 2 Robot Süpürge Beyaz" alışverişimin kargoda hasarlanması/kaybolması sebebiyle teslim edilmeyip para iadesi yapılmıştır. Ancak aynı ürünü yeniden sipariş vermek istediğimde ürün ...
"Herkese iyi çalışmalar diliyorum. Öncelikle nihayet bir insan ile görüştüğüm için mutluyum. Özürü kabul edilmiştir. Sorunum şimdilik çözüldü. Yeniden sipariş verdim ve bu siparişimin bana teslim edilmesini ivedilikle bekliyorum. Teşekkürler..."
Hepsiburada uygulamasının Kasım indiriminden robot süpürge aldım. Para çekildikten sonra sistem kaynaklı bir hata olarak ürün siparişi iptal edilmiş ve sepete geri yollanmış. Bu sırada indirim bitti hatta ben yanıt alana kadar eski fiyatının da üstüne çıktı. Çözüm surecinin sonunda ise tek durum par...
Hepsiburada'dan robot süpürge alırken aldığım robot süpürgenin Outlet yani teşhir ürünü olduğunu gördüğüm için iptal ettim ancak para iadesinin birkaç günü bulacağını söylediler. Ardından yeni bir ürünü 19. 899 TL'ye aldım. Ertesi gün yani 12 Kasım 2024 tarihinde. Hepsiburada'nın 10.000 TL'ye 1000 T...
Hepsiburada.com adlı internet sitesinden, satıcısı "Hepsiburada" olan, 4194 5999 93 sipariş numarası ile 2999,00 TL'ye "Philips XU3110/02 Homerun 3000 Serisi Islak Kuru Moplu İstasyonlu Robot Süpürge Beyaz" adlı ürünü 01/11/2024 tarihinde satın aldım. Ödemeleri tamamladım ve kredi kartımdan para çek...
Başımıza gelmez derken biz de Hepsiburada mağduriyeti yaşadık. İndirimde robot süpürge siparişi verdik ve heyecanla beklerken 2 gün sonra iptal edildi. Güncellemesi düştü önümüze. Şok içerisinde kargo firmasıyla irtibata geçtik ve ürünün bulunduğumuz şehre hiç gelmediğini öğrendik. Bunun üzerine Hep...
Hepsiburada.com adlı internet sitesinden, satıcısı "Hepsiburada" olan, 438 341 188 6 sipariş numarası ile 2999,00 TL'ye "Philips XU3110/02 Homerun 3000 Serisi Islak Kuru Moplu İstasyonlu Robot Süpürge Beyaz" adlı ürünü 01/11/2024 tarihinde satın aldım. Ödemeleri tamamladım ve kredi kartımdan para çe...
Hepsiburada.com adlı internet sitesinden, satıcısı "Hepsiburada" olan, 406 234 833 1 sipariş numarası ile 11.699,00 TL'ye "Philips XU7000/02 7000 Serisi Islak Kuru Robot Süpürge Beyaz" adlı ürünü 01/11/2024 tarihinde satın aldım. Ödemeleri tamamladım ve kredi kartımdan para çekildi. Aynı gün siteye ...
Hepsiburada.com adlı internet sitesinden, satıcısı "Hepsiburada" olan, 417 273 916 2 sipariş numarası ile 2999,00 TL'ye "Philips XU3110/02 Homerun 3000 Serisi Islak Kuru Moplu İstasyonlu Robot Süpürge Beyaz" adlı ürünü 01/11/2024 tarihinde satın aldım. Ödemeleri tamamladım ve kredi kartımdan para çe...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
