Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Rayban Gözlüklerde Teşhir Ürün Sorunu Ve Yanıltıcı Değişim

Rayban Gözlüklerde Teşhir Ürün Sorunu Ve Yanıltıcı Değişim
Rayban Gözlüklerde Teşhir Ürün Sorunu Ve Yanıltıcı Değişim
Rayban Gözlüklerde Teşhir Ürün Sorunu Ve Yanıltıcı Değişim
Rayban Gözlüklerde Teşhir Ürün Sorunu Ve Yanıltıcı Değişim
23 Ocak 2025 18:581.885

17 Ocak tarihinde Hepsiburada Atasun Optik mağazasından 10.000₺ değerinde 2 adet Rayban gözlük sipariş verdim. Ürünler geldi. Kontrol ettiğimde teşhir ürün yollamışlar. Birinin cam ve çerçevesinde, diğerinin çerçevesinde vuruklar ve çıkmayan lekeler vardı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle değişim talebi oluşturduk, 2 ürün için de destek kayıtlarına ekledim. Ürünlerin fotoğraflarını çekip geri değişim için kargoladım. Satıcı, bugün 23 Ocak tarihinde değişimi onaylamış fakat ürünler tedarik edilemediği için başka mağazadan sipariş verilmiş ve böylece değişim olarak kaydı kapatmışlar. Piyasada peynir ekmek gibi imitasyonları satılan bir marka Rayban. Değiştirilen ürünün fiyatından belli çakma olduğu, imkansız çünkü o gözlüğün orijinal polarizeli olması. Ben zaten Atasun'a güvenerek sipariş vermişim. İnsanları böyle mağdur ediyorsunuz. Yazıklar olsun Hepsiburada'ya ve Atasun Optik'e. Gözlük olarak yaklaşmamanızı diliyorum arkadaşlar.

23 Ocak 2025 19:08 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

25 Ocak 2025 10:27

Merhaba Enes Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 135233111 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada Teslim Edilmeyen Ürün

3 Mayıs 2024 13:34809

16 Nisan'da Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Atasun Optik'ten ınestea marka gözlük siparişi verdim ve gözlüğün fiyatı 8...

Hepsiburada Teslim Edilmeyen Ürün
Hepsiburada Teslim Edilmeyen Ürün
1

Yanlış Ürün İddiası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

26 Şubat 2025 00:271.570

Hepsiburada ersun optik'ten gözlük siparişi oluşturdum gözlük elime ulaştığında görselde eklediğim gibi bir çok çiziği v...

Yanlış Ürün İddiası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1

Hepsiburada Gürel Optik'ten Yanlış Gözlük Siparişi

23 Temmuz 2023 00:413.980

8 Temmuz 2023 tarihinde Hepsiburada sitesinde bulunan Gürel Optik (Çanakkale'deki) isimli firmadan iki adet Rayban marka...

Hepsiburada Gürel Optik'ten Yanlış Gözlük Siparişi

Hepsiburada'dan Orjinalliği Şüpheli Gözlük Şoku!

27 Aralık 2024 20:463.339

Hepsiburada sitesindeki Ersun Optik isimli firmadan 445 106 012 4 sipariş numarasıyla Rayban RB1240 901/32 güneş gözlüğü...

Hepsiburada'dan Orjinalliği Şüpheli Gözlük Şoku!
Hepsiburada'dan Orjinalliği Şüpheli Gözlük Şoku!
Hepsiburada'dan Orjinalliği Şüpheli Gözlük Şoku!
Hepsiburada'dan Orjinalliği Şüpheli Gözlük Şoku!
+2

Hepsiburada Sitesi Siparişimi Teslim Edemedi

12 Eylül 2023 10:331.916

Hepsiburada sitesinden sipariş vermiş olduğum gözlük neredeyse bir aydır tarafıma ulaşmadı. İndirim dönemi 2.646₺ olan R...

Hepsiburada Sitesi Siparişimi Teslim Edemedi
Hepsiburada Sitesi Siparişimi Teslim Edemedi
Hepsiburada Sitesi Siparişimi Teslim Edemedi
Hepsiburada Sitesi Siparişimi Teslim Edemedi
+2

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Philips Azur Ütüde Çatlama, Kırılma, Su Kaçırma!

HepsiburadaPhilips Azur Ütüde Çatlama, Kırılma, Su Kaçırma!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Hepsiburada Ecovacs Deebot Ommi 11 Robot Süpürge Sıkıntısı!

HepsiburadaEcovacs Deebot Ommi 11 Robot Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Murat
Hepsiburada Ayıplı Ürün Satışı

HepsiburadaAyıplı Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
İsmail
Hepsiburada Intel Arc B580 Dey Elektronik Servis Hizmeti Vermiyor!

Hepsiburada IntelArc B580 Dey Elektronik Servis Hizmeti Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepsiburada'dan 3 Kez Üst Üste Kırık Ürün Gönderme "Başarısı"!

Hepsiburada'dan 3Kez Üst Üste Kırık Ürün Gönderme "Başarısı"!

Profil fotoğrafı
Süleyman
Hepsiburada Bozuk Ürün Gönderimi

Hepsiburada BozukÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Yasemin

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri