to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Puma erkek sneaker ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kullandım. Ayakkabının arka kısmı, sadece su ile yaptığım temizlik sonrası renk vermeye başladı ve bu sorun özellikle güneş altında daha da belirgin hale geldi. Bu problemden dolayı hem Puma’nın kendi sitesinden hem de Şikayetvar üzerinden defalarca şikayet oluşturdum. En son 11 Haziran’da tekrar şikayet oluşturmama rağmen üç aydır herhangi bir sonuç alamadım. Üstelik müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mail yoluyla iletişime geçtiğimde, sorunun kullanıcı hatası olduğunu ve kendilerinden kaynaklanmadığını belirttiler. Defalarca aramama ve sormama rağmen şikayetim iletilmediği gibi, aylardır tarafıma dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram: 5302***380_4700350344. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığı konusunda da bilgi verilmedi. Büyük bir marka olmasına rağmen müşterilerine değer vermeyen bir tutumla karşılaştım ve mağdur edildim. Hem Puma’dan hem de Hepsiburada’dan ücret iadesi talep ediyorum. Güvensiz bir satıcıyla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada'dan bir satıcıdan 113802937 sipariş numaralı Puma spor ayakkabı almıştım dört ay önce. Ayakkabının uç kısmındaki dikişler sökülmeye başladı. Ayakkabının bir yıl garantisi vardı. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iade talebi oluşturduk ancak iadem bir ay sonra reddedildi. Ayakkabının sek...
Hepsiburada.com'dan sipariş numarası 465 191 460 olan Puma marka erkek ayakkabı aldım. Alalı 4-5 ay oldu. Sadece toplamda 2 ay ancak kullandım. Kullanım sonrası birinin iç topuk kısmında yırtılma, diğerinin de dış yan tarafından açılma oldu. Satıcı ile irtibat kurdum, kargo ücreti ödeyerek göndermem...
Hepsiburada üzerinden Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ayakkabının iç kısmında yırtılmalar ve parçalanmalar meydana geldi. Satın aldıktan toplamda iki ay geçti ve ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni çok şaşırttı. Satıcı olarak Skec...
7 Temmuz’dan beri Hepsiburada üzerinden aldığım Puma spor ayakkabı siparişim (#4051025203) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bursa’daki teslimat adresime 4 kez yanlış ürün gönderildi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ayrıca satıcıyı da 3-4 kez şikayet et...
Puma 
Yorumlar