Hepsiburada Premium yanlış ürün gönderdi

12 Kasım’da Hepsiburada üzerinden İnce Hesap satıcısından sipariş ettiğim RTX 5060 oc Gaming ürününün yerine low profile model gönderildi. O tarihten bu yana durumu defalarca Hepsiburada’ya iletmeme rağmen, değişim talebim onaylanmasına karşın satıcı ürünü süresinde göndermedi. Üstelik ilanı hatalı ...

Hepsiburada'dan 471 749 158 8 numaralı siparişim tarafıma yanlış bir isim ve yanlış bir pakette ürünlerle geldi! Premium üyesi olarak Hepsiburada'ya güvenip alışveriş yapıyorum ve iki üründen birisinin iadesi yapılırken diğerinin iadesi yapılmadı! Her iki ürünü de aynı firma gönderdi. İkisi de yanlı...

Hepsiburada dan aldığımız bir ürünü iade etmek istersen yanlışlıkla farklı bir paket verdik. Fakat Hepsiburada yanlış gönderilen ürünümü geri göndermiyor müşterinin sorumluluğu altında diyor. Dolaylı olarak yanlış ürün göndermeseydiniz diyor. Bu sonuca da bir hafta Hepsijet ile iki hafta da Hepsibur...

+1

Hepsiburada'dan 16 kasımda 1119 TL ödeyerek beyaz tekerlekli sehpa aldım. 21 kasımda satıcının gönderdiği yanlış ürünü aldım. Premium müşteriyim. Aynı gün ve saatte talebimi ilettim. Yanlış ürünü evden alıp doğru ürünü gönderecekler. 9 gün geçmesine rağmen gün aşırı arıyorum. Bir türlü organize olun...

Hepsiburada'dan 20 Eylül'de 2 tane 16 GB laptop RAM'i aldım, ama bana gönderilen ürünler 8 GB masaüstü RAM. Yaklaşık 15 defa müşteri temsilcileri ile görüştüm, 10-12 tane kayıt görüyorum. Uygulama üzerinden defalarca altını çizdim, ürünün doğrusunu gönderin dediler. Tamam, satıcıda stok varsa gönder...

Hepsiburada Premium üyelik hesabımdan 29 Nisan cumartesi 15:31 saatinde yaptığım Hellmann's hardal yerine daha alt kalite olan Calve hardal gönderildi. Bu yanlışlığa istinaden müşteri hizmetlerine bağlandım ve benim ufacık bir hardal için kargoya gidip iade etmem gerektiğini aktardı.Ufacık bir ürün ...