Hepsiburada Premium iade talebi reddedildi

Yaklaşık 1 yıldır, bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium üyeliği kapsamında Ziraat Bankası’na ait banka kartımın (son dört hane: 6475) üzerinden toplamda 600 TL tutarında tahsilat yapıldığını fark ettim. İlk işlem 27.11.2024 tarihinde gerçekleşmiş ve bu durumu 13 Kasım 2025 tarihinde tespit e...

Ben hayatımda bu kadar garip bir firma görmedim, sanki 3-5 kişi yönetiyor. Premium üye ol diyor, teşviği ve aylık 39,90₺ para almak. Siz iyi misiniz? 4 aydır ödeme almışlar, 3-5 siparişim var yok. Faydası ne? Sıfır! Yıllardır Trendyol Elite dahil birçok platformda Premium üyeyim, böyle bir sistem gö...

Hepsiburada Premium hesabım var. Hepsiburada satıcısından Mango palto aldım, kemerini eksik yollamışlar. Eksik ürün talebi oluşturdum tamamlayamadıkları için ürüne direkt kendileri iade talebi oluşturdular. Ürünü gönderdim. Sonra kurumsal fatura olduğundan dolayı iade faturası kesmemi istediler. Kes...

Hepsiburada üzerinden aldığım Xiaomi Redmi buts 3 Lite urunu elime geldiği anda iade talebi oluşturdum. Çünkü ürün orijinalliği şüpheli, orijinal olmadığı gibi arızalı ve kullanılmış haldeydi. Daha önce bu kulaklığı aldım ve nasıl çalıştığını çok iyi biliyorum, ancak bana gelen kulaklıktan bağlamaya...

Hepsiburada'dan aldığım Dyson Airwrap isimli ürününü Dyson mağazasından almaya karar verdiğim için iade ettim. Ancak faturada ya da herhangi. Bir yerde seri numarası belirtilmemesine rağmen ürünün seri numarası hatalı diyerek iade talebim reddedildi. Siparişimi ertesi gün kargoya veren Hepsiburada i...

Hepsiburada.com üzerinden Aralık ayında yaptığımız üç parça alışveriş için iptal ve iade talebinde bulunduk. İptal talebi oluşturduğumuz sipariş yerine, aynı firmadan aldığımız başka bir siparişin iptali ve iadesi tarafımıza yapıldı. Bundan sonra dört-beş defa Hepsiburada.com müşteri hizmetlerine bi...