Premium Üyelikte Kargo Gecikmesi Ve Hayal Kırıklığı



11 Kasım 2025 tarihinde Hepsipremium üyeliğim kapsamında, Dyson.com üzerinden Dyson V12 Detect Slim™ Absolute isimli ürünü 29.999,00 TL bedelle, 9 taksit olacak şekilde satın aldım. Ödeme sırasında, %3 Hepsipara kampanyasının aktif olduğu ve bu kampanyadan yararlanacağım açıkça belirtiliyordu. Anca...
Hepsiburada’dan 04.11.2025 tarihinde Premium üye olarak Dyson süpürgeyi 12.999 TL’ye satın aldım. Premium üyelik satılırken "fiyat değişiminde aradaki fark iade edilir" şeklindeki beyana güvenerek yıllık üyelik aldım. Ancak ürünün fiyatı yalnızca 2 gün sonra 11.999 TL’ye düştü, ayrıca Hepsiburada’nı...

Dyson v12 aldım, ayaklı ünite hediye gönderilmedi. Defalarca talep oluşturmama rağmen yardımcı olmadılar. Kendileri ekran görüntüsü alırsam yollayacaklarını söylediler ama kimse dönüş yapmıyor. Boş yere Tüketici Hakem Heyeti ile uğraştıracaklar. Premium üye olmama rağmen bunlarla uğraşıyorum.
2 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson V15s süpürge siparişi verdim. Ürünün değeri 35 bin TL idi. Ertesi gün, Hepsipremium üyeliğine geçersem %3 Hepsipara iadesi alacağımı belirten bir bildirim aldım. Ancak herhangi bir Hepsipara iadesi alamadım. Bu konuda iki defa müşteri hizmetleri ile ilet...

Hepsiburada'dan aldığım Dyson Airwrap isimli ürününü Dyson mağazasından almaya karar verdiğim için iade ettim. Ancak faturada ya da herhangi. Bir yerde seri numarası belirtilmemesine rağmen ürünün seri numarası hatalı diyerek iade talebim reddedildi. Siparişimi ertesi gün kargoya veren Hepsiburada i...