to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelikte Kargo Gecikmesi Ve Hayal Kırıklığı
Hepsiburada üzerinden 16 Mart tarihinde Dyson Airwrap Co-Anda 2X™ Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti (Jasper Plum) siparişi verdim. Premium üyeliğim olmasına rağmen ürünün 19 Mart’ta kargoya verileceği ve 27 Mart’ta teslim edileceği bilgisi görünüyor. Premium hesaba rağmen bu kadar geç kargoya verilmesi ve teslimat tarihinin bu kadar ileri olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe ve Premium üyelikte böyle sorumsuz bir süreçle karşılaşmayı beklemiyordum. Siparişimin acil olarak kargoya verilmesini ve teslimat sürecimin hızlandırılmasını istiyorum. Aksi takdirde bu platformdan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Yurtiçi Kargo ya verilmiş kargom Dyson siparişim Yurtiçi kargom bu hafta getirmezse bir daha Yurtiçi Kargo olan satıcılardan alışverişi tercih etmem bugün ös. 4 de verilmiş takip ediyorum Yurtiçi Kargo dan hala bildiri gelmedi
Yurtiçi Kargo 19 unda diyor ama neden hala Hepsiburada 25 i diyor madem önce gelebilir neden gelmiyor hafta başında sipariş verdim bayram öncesi başka firmalarda yetişecek yazıyordu bende buradan alayım dedim güvendim inşallah 19 unda gelebilir bir de Premium olacak hiçbir anlamı yok dağa transfer sürecinde dağıtıma çıkmamış bile
Teslimat için teşekkür
