Hepsiburada Premium Üyeliği Ödeme Reddi Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Hepsiburada uygulaması üzerinden aylık Premium üyelik satın almak istiyorum... ancak bir türlü ödeme gerçekleştiremiyorum. Ödeme ekranında her denememde
Hepsiburada uygulaması üzerinden aylık Premium üyelik satın almak istiyorum... ancak bir türlü ödeme gerçekleştiremiyorum. Ödeme ekranında her denememde
"Sorunum çözüldü birkaç gün içinde dönüş yapıldı teşekkürler"
Hepsiburada ve Hepsipay üzerinden kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan h...er ay düzenli olarak para çekilmektedir. Ocak ayından bu yana önce 49 TL, d
Hepsiburada’dan satın aldığım Premium üyelik için bir süre aidat ödedim ve Nisan ayının ikinci haftasında Premium üyeliğ...imi kendi isteğimle iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen kredi kartımdan aidat ücretinin çekilmeye devam ettiğini, hatta Ocak 2026 ile Haziran 2026 arasında ayda 2 kez aidat kesi
Hepsiburada Premium üyesi olarak almak istediğim “9esim sim kart - Esim Adaptörü” ürününde Premium'a özel fiyatın ödeme ...ekranına yansımaması nedeniyle sorun yaşıyorum. Ürün sayfasında Premium'a özel indirimli fiyat görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde bu fiyat düşmüyor ve indirim uygulanmı
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan VakıfBank World kredi kartımı bugün itib...arıyla hesabımdan silmek istedim; ancak Premium üyeliğimin bu karta bağlı o
15 Eylül 2026 günü saat 23.55’te İş Bankası’na ait, numarasının sonu 7618 ile biten kredi kartımdan benim hiçbir onayım ...ve bilgim olmadan Hepsiburada adına 69,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemi hizmet dökümümü kontrol ettiğim sırada gördüm, daha önce tarafıma Premium üyelik,
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabımda yaklaşık 1 Eylül’den bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Si...pariş geçmişim tamamen silinmiş gibi görünüyor, sadece az önce verdiğim son siparişi görebiliyorum. Daha önce yaptığım tüm alışverişler görünmez durumda. Ayrıca hesabımda kayıtlı
VakıfBank kartımdan Hepsiburada Premium için her ay düzenli olarak ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Oysa Hepsibur...ada hesabıma girdiğimde aktif bir Premium üyeliğim olmadığı açıkça görünüyor. Yani kartımdan Premium ücreti çekilmeye devam edilirken sistemde üyeliğim yokmuş gibi görünüyor. Prem
Hepsiburada üzerinden 25 Ağustos ve 13 Eylül tarihinde sipariş TCL 75c6k TV siparişi verdim. 25 ağustosta usun fiyat has...tası gerekçe gösterilerek iptal edildi. Tamamdır deyip iptal nedeni kabul ettim. Şimdi 13 Eylül tarihinde tekrar sipariş verdim yine fiyat hatası nedeniyle iptal ediyorlar. 1) ben
Hepsiburada’da geçmiş yıllardan kalan, farklı e-posta adresleri ve farklı telefon numaraları ile açılmış birden fazla he...sabım bulunuyor. Geçtiğimiz ay kart ekstremi kontrol ettiğimde, bu eski hesaplarım için ayrı ayrı Hepsiburada Premium ücreti olarak aylık 69 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bun
Hepsiburada hesabımda VakıfBank World Troy kartım kayıtlı görünüyor ve Premium üyeliğimin bu karta bağlı olduğu gerekçes...iyle kartımı silemiyorum. Kart bilgilerimin uygulamada kayıtlı kalmasını kesinlikle istemiyorum. 11.09.2026 tarihinden beri Premium üyeliğim devam ediyor ancak kartımı kaldırmak i
Hepsiburada Hepsipay bakiyesini kullanarak, ki o da 25 TL topu topu, bir ürün (dolap kulpu) almak istedim; ödemeyi 3D ol...arak Paycell ile yaptım. Paycell’den gelen doğrulama kodunu girdiğimde “doğrulama başarılı” dedi. Ancak Hepsiburada sayfasında “Kart bilgilerinizi eksik ya da hatalı girdiniz” yazı
Hepsiburada üzerinden 70maı t800-41 ön, iç ve arka kamera setini satın almak isterken ürün sayfasında ve sepete eklediği...mde “Hepsiburada Premium Worldcard’a peşin fiyatına 9 taksit” ibaresi yer aldığı için bu kampanyadan yararlanmak amacıyla Worldcard başvurusunda bulundum. Kartım onaylanıp elime ul

"Hepsiburada Premium aboneliğimden izinsiz olarak aylık ücretler çekildi, iade talep ettim ve sonunda iade işlemi gerçekleşti, sorun çözüldü."
Hepsiburada hesabımda Premium abonelik için tanımladığım sanal kart kullanı...m dışı olduğundan, üyeliğimin uzun zaman önce iptal edildiğini zannediyordu
Hepsiburada (D-Market Elektronik Hizmetler ve tic. A. Ş.) platformu, rızam, bilgim ve açık onayım olmaksızın beni Hepsib...urada Premium üyesi yapmıştır. Yaptığım geriye dönük kontrollerde, 5 Ocak 2025 tarihinden beri her ay düzenli olarak kredi kartımdan Premium üyelik aidatı adı altında izinsiz para
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişler sırasında hiçbir şekilde bilgilendirilmeden Premium benzeri bir üyelik onayı... alınmış gibi gösterilerek bugün kredi kartımdan 69,90 TL tutarında çekim yapılmış. İşlem açıklamasında sadece Hepsipay ibaresi yer alıyor, ne Premium ne de üyelik ücretiyle ilgili
"Teşekkürler"
Hepsiburada’da açtığım Hepsiburada Premium hesabımı yaklaşık iki ay önce ta...mamen sildiğim halde, her ay kartımdan 69,99 TL Premium üyelik ücreti çekil
3 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim soda siparişim nedeniyle Hepsiburada Premium hesabım kapsamında 45,06... TL Hepsipay bakiyesi yüklendi. Bu bakiyeyi de başka bir siparişimde kullandım. İlk verdiğim soda siparişimde kargo hasarı oluştu ve ürün iade edilip tekrar gönderildi. Ancak sipar
Hepsiburada hesabıma kayıtlı kartımdan, onayım ve bilgim olmadan 20.08.2026 tarihinde saat 16:23’te 5000 TL Razer Gold d...ijital oyun kredisi ile ilişkili, 2000’den fazla oyun için kullanılabilen bir ürün adı altında 15.825 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Kart bilgilerim Hepsiburada Premium üyeli
Hepsiburada hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium paketine kaydedildiğimi bugün fark ettim. Hiç...bir şekilde Premium üyelik başvurusu yapmadığım ve onay vermediğim halde aylık 69,90 TL ve yıllık 539 TL tutarlarında benden ücret çekildiğini gördüm. Bu işlemleri ilk gördüğümde,
"İşlemim şikayet kaydından sonra düzeltildi. Keşke müşteri hizmetlerini aradığım zaman düzeltilseydi."
Hepsiburada uygulamasında kayıtlı kart bilgilerimi silmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Bugün alışveriş yap...arken fark ettim ki kredi kartı bilgilerim uygulamada kayıtlı duruyor. Hesabımdan kartı silmeye çalıştığımda “Premium üyeliğin bu karta bağlı olduğu için kart silinemez” şeklinde b
Yaklaşık iki yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim ve Hepsiburada Premium Worldcard sahiplerine sunulan hediye Premium üye...liğini kullanıyordum. İlk kayıt olduğum dönemde kampanya şartlarında, hediye Premium üyelikten faydalanabilmem için “Yalnızca fiziki kartınızı sisteme kaydederseniz hediye Premium
"Üyelik iptali iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
Hepsiburada Word Premium kredi kartı sahibiyim ve kartım Hepsiburada hesabı...mda kayıtlı kartlar arasında görünmektedir. Bu karta sahip olan müşterileri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100