Hepsiburada premium kart

Hepsiburada hesabıma kayıtlı olan banka kartımdan (son dört hanesi: 0537) bilgim dışında her ay düzenli olarak Premium üyelik ücreti tahsil ediliyor. Hesabımı silmiş olmama ve uygulamayı kaldırmış olmama rağmen, kartımdan hala para çekilmeye devam ediliyor. Kartımı sistemden silmek istedim ancak bun...

Bugün Hepsiburada hesabıma kayıtlı kredi kartımdan, hiçbir şekilde onayım alınmadan 50 TL tutarında Premium üyelik ücreti çekildi. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ancak yapılan ödemenin iade edilmeyeceği, ücretin geri verilmeyeceği söylendi. Hal...

Hepsiburada Worldcard Premium kartımdan 08.08.2025 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 961,50 TL tahsil edilmiştir. Kart başvurusu sırasında bana bu ücretle ilgili herhangi bir bilgi verilmemişti. Ayrıca yaklaşık 12 aydır Hepsiburada Premium üyesiyim ve bunun için de ekstra ücret ödüyorum. Sade...

Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdaki kartı silemiyorum. Mobil uygulama üzerinden kartı silmeye çalıştığımda, 'Premium üyeliğin bu karta bağlı olduğu için kart silinemez' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Premium bu karttan ödendiği için silinemezmiş. Sanki hayatımda ilk def...

Hepsiburada Kart Premium kullanıcısıyım ve özellikle indirimlerden ve avantajlardan faydalanmak için üyelik aldım. 08.08.2025 tarihinde Samsung 75 inç televizyonun fiyatı 33.500 TL’ye düşmüştü. Ürünü sepetime ekledim ve satın alma aşamasına geçtiğimde, fiyat bir anda 98.000 TL’nin üzerine çıktı. Kar...

Hepsiburada Premium üyeliğine bilgim ve onayım olmadan dahil edilmişim. Her ay kartımdan 49 TL ücret çekilmiş, bu durumu tesadüfen fark ettim. Ne zamandan beri bu ücretlerin çekildiğini bilmiyorum ve kontrol etmek için ayrıca zaman harcamak istemiyorum. Üyeliğimi kendi isteğimle iptal ettim ve kayıt...

Hepsiburada Premium üyeliği satın almak isterken, ödeme aşamasında sürekli olarak “ref:0001” hatası ile karşılaşıyorum. Bugün kredi kartı ile defalarca denememe ve farklı kart/tarayıcı kullanmama rağmen sorun devam etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm ...

Nisan ayında Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettim ve iptal işleminin başarılı olduğuna dair e-posta ile bilgilendirildim. Buna rağmen, sonraki aylarda hesabımdan toplamda yaklaşık 200-250 TL değerinde çeşitli üyelik ücretleri kesildi. Yeni bir üyelik oluşturmadım, kart bilgilerimi başka kimseyl...

Merhaba Hepsiburada üzerinden Samsung s 24 siparişi verdim. Hepsijet kargo firması. Teslim günü evde olmayacağımız için hepsimat noktasını teslimi seçtim. Meğerse hepsimat noktası kapanmış. Siparişimin iptale çevrilip iade edileceği bilgisi sisteme girildi. Arayıp bunu kabul etmediğimi, hatanın tama...

Hepsiburada Premium hesabımı tarayıcı üzerinden iptal etmeyi denediğimde, iptal tuşuna bir türlü basmama izin verilmedi. Bunun üzerine, kayıtlı kartlarımı sildim ve ödemeyi çekemeyince para alamadığından hesabın iptal olacağını düşündüm. Ancak, kayıtlı bir kart olmamasına rağmen, Hepsiburada artık k...

hepsiburada.com üzerinden Premium üyeliğimiz ile iPhone 16 Pro Max telefon satın aldık. Üyeliğimiz kurumsal ve faturamız da kurumsal olmasına rağmen, fatura bireysel geldi ve vergiden düşemiyoruz. 3-4 kere müşteri temsilcisine faturanın kurumsala dönüştürülmesi için yazdık fakat sonuç alamadık. Tems...

Hepsiburada'yı aylardır aktif olarak kullanmıyorum. Geçmişte yalnızca bir veya iki kez Premium üyelik satın aldım, ancak bu üyelik her ay iznim olmadan yenilenerek kartımdan ücret çekiliyor. Üstelik, Premium üyelik için xx kartım seçili olmasına rağmen, farklı bir kartımdan ödeme alındı. Bu durum fa...

Hepsiburada Premium üyelik iptal etmeme rağmen kart silme işlemini yapamıyorum. Ayrıca 9aydır bilgi vermeden kestikleri paraların iadesini de talep esiyorum. Onay almadan yasal yolla alınmış bir durum olmadığını düşünüyorum. Lütfen kartımı silin ve gerekli işlemleri yapmanızı rica ediyorum. Ayrıca s...

Galatasaray 5 yıldızlı forma ürününü 2 aydan bu yana Hepsiburada üzerinden almak için uğraşıyorum ama bir türlü doğru ürün gönderilemedi. İlk olarak Hepsiburada satıcısından aldım 4 yıldızlı gönderdiler, değişim istiyorum dedim. Aradakini fiyat farkını verdiler. Tamam dedim sonra bu sefer GS Store s...

Hepsiburada Premium Worldcard yıllık kart aidatı olarak 961 lira ücret almış. Kart başvurusu yaparken bununla ilgili hiçbir bilgi yoktu şayet bilseydim almazdım. Acilen bu paranın iadesini talep ediyorum yoksa kartımı iptal ettirip yasal yollardan hakkımı arayacağım.

Hepsiburada da 3 adet Yataş marka yatak almak istedim. İlk seferinde karar veremedim. Tam kart bilgilerini girdim ama vazgeçtim. Ertesi gün karar verdim. Ödemeyi tamamlamak istedim. Bu kez başka bir satıcıdan alışveriş yapın diye ekrana uyarı alıyorum. Ödemeyi onaylamıyor. Kaç kez Yataşla diyaloğa g...

Onayım Olmadan Kartımdan Premium Üyelik Ücreti Çekildi Üyeliğim olmadığı halde Ocak 2025 tarihinden bu yana kartımdan bilgim dışında her ay 49,9 ücret kesiliyor. Üyeliğim mi var acaba diye emin olmak için bakmak istedim. Telefon numaramla giriş yapmaya çalışıyorum o anda şifreni belirle diyor. Deme...