Premium Hesabım Silindi Ödemelerim Ve Borçlarım Çözümsüz Kaldı

Hepsiburada, habersizce kredi kartımdan para çekiyor. Hesap özetlerine baktığımda, uzun süredir bu durumun devam ettiğini fark ettim. Hepsiburada'yı kayıtlı telefonumla aradığımda, üyeliğiniz yoktur dediler. E-posta adresimle hesabıma girmeye çalışırken, hesabımın çalındığını ve bilgilerin değiştiği...

Hepsiburada Premium hesabım bilgim olmadan silinmiş giriş yaptığımda sıfır bir hesap çıkıyor. Tüm siparişlerim, hepsipay limitli ödemelerim ve Premium aboneliğim yok olmuş. 3 Taksit hepsipay ödemem vardı ve şimdi buna erişemiyorum. Hesap silindiği için Premium aboneliğimi de iptal edemiyorum.

Hepsiburada Premium hesabımı tarayıcı üzerinden iptal etmeyi denediğimde, iptal tuşuna bir türlü basmama izin verilmedi. Bunun üzerine, kayıtlı kartlarımı sildim ve ödemeyi çekemeyince para alamadığından hesabın iptal olacağını düşündüm. Ancak, kayıtlı bir kart olmamasına rağmen, Hepsiburada artık k...

2024 Kasım ayında yaptığım Hepsiburada Premium üyeliğimi Aralık ayında uygulama üzerinden sonlandıramadığım için "Premium için kayıtlı kart yap" olarak seçtiğim kartımın limitini düşürerek otomatik çekim yapılmasını engellemiştim ve 1 hafta bu karttan çekim yapmayı deneyip yapamadıklarından Hepsibur...

Hepsiburada bir ara Premium üyelik başlatıp sonra iptal ettim. Daha sonra ben iptal etmeme rağmen Premium hesabı tekrar aktif edip kredi kartımdan ücret kesti. İlk seferinde acaba iptal etmeyi mi unuttum diye kendimden şüphe ettim. Sonra Premium üyeliği tekrar iptal ettim. Bir de baktım ki ay sonun...