to read complaints and reviews, or file yours.Pierre Cardin Pantolonunda Bariz Dikiş Hatası İade Süresi Geçtiği İçin Talep
13 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet Pierre Cardin pantolon satın aldım. Ürünü üzerindeki etiketleriyle birlikte, hiç kullanılmamış haldeyken detaylı incelediğimde bariz bir dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ürünün dikişindeki bu kusur, ilk bakışta bile göze çarpacak düzeyde.
Pantolonu yurt dışında olduğum için zamanında kontrol edemedim ve bu nedenle Hepsiburada’nın iade süresi dolduktan sonra hatayı fark ettim. Şu anda iade süresi geçtiği gerekçesiyle ürünü iade edemiyorum, ancak ürün etiketleri üzerinde ve tamamen yeni durumdadır. Sipariş numaram 450 959 164 3’tür.
Üründeki bu açık dikiş hatasının üretim kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için pantolonun ücret iadesinin yapılmasını veya aynı bedelde hatasız bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Kübra Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 102267239 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Gerçekten bir sene önce almış olduğum pantolonu Hepsiburada iade etti hatta sizde kalsın dedi gerçekten Hepsiburada her zaman tek tercihim olur. İyi ki varsınız
