to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Casper marka bir laptop alırken Premium üyelik ile “peşin fiyatına dokuz taksit” ibaresine güvenerek işlem yaptım. Ancak Premium’a geçtiğimde sistemde 56.999,05 TL olması gereken tutar bir anda 71.818,80 TL olarak karşıma çıktı ve üzerine fark eklenmiş oldu.
Ben özellikle peşin fiyatına taksit yazıldığı için Premium’a geçmeyi tercih ettim, fakat ek bir tutar çıkarılması hem yanıltıcı hem de haksız bir uygulama oldu. Üstelik bu durumun ardından Premium’dan hemen çıkmak istememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ya da yanıt alamıyorum.
“Peşin fiyatına dokuz taksit” vaadinin gereğinin yerine getirilmesini, 56.999,05 TL üzerinden işlem yapılmasını ve Premium nedeniyle çıkarılan farkın iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca Premium üyeliğimin de talebim doğrultusunda sonlandırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada’ya bugün satın aldığım Premium üyelikle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Üyelik sayfasında Premium üye olursam vade farksız 9 taksit imkanı sunulacağı belirtilmesine rağmen, alışverişimde 9 taksit seçtiğimde vade farkı uygulanıyor. Yani taahhüt edilen avantaj fiilen sağlanmıy...
Hepsiburada uygulamasında yer alan “Premium üyelerine özel peşin fiyatına 9 taksit” kampanyası nedeniyle dün gece Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Alışverişimde yaklaşık 12.500 TL tutarında bir ürün alacaktım. Ürün sayfasında kampanya etiketi büyük ve açık şekilde yer almasına güvenerek bu ü...
Hepsiburada Premium üyeliği ile 39 bin TL'ye laptop satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra adres güncellemesi yaptım ve müşteri hizmetlerini arayarak adres güncellemesini teyit ettim. İki gün sonra ürün kargoya verildi. Fakat ürünün eski adrese gönderildiğini fark ettim. Hepsiburada, 'Adresi...
Casper 
Yorumlar