to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'nin Anten Girişi Sürekli Temassızlık Yapıyor, Garanti Destek Vermiyor
22 Eylül 2023 tarihinde 32 inç Onvo TV'yi Hepsiburada'dan aldım. Aldığımızdan beri arka anten bağlantı yerinde temassızlık var, sürekli 'sinyal yok' uyarısı alıyorum. Anten kablosunu çıkarıp taktığımda sorun geçici olarak düzeliyor, ancak bir süre sonra tekrar sinyal gidiyor. Servis, Mersin Erdemli'de kurulumu kendileri yapmadığı için garanti hizmeti sunmuyor. Yorumlara baktığımda, televizyonu alırken kurulumu kendinizin de yapabileceği belirtiliyordu ve garanti kapsamında olduğu söyleniyordu. Bu nedenle televizyonun kurulumunu kendim yaptım. Yardımcı olursanız sevinirim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Zuhal Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 312064625 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
