to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, k************@gmail.com numaralı mail adresimdeki Hepsiburada üyeliğimde hepsi payden ödeme yapmak istiyorum ancak numara doğrulama SMS gelmiyor SMS'lerin... 7663604 numaralı numara gelmesini rica ediyorum. İvedilikle yardımlarınızı bekliyorum.
"Sorunum çözüldü, görüşme sağlayan beyefendi çözüm odaklıydı ve kupon tanımladı tekrar teşekkür ederim geri dönüş için"
Hepsiburada'dan bardak sipariş vermiştim ve boya lekeli geldiği için geri iade etmek zorunda kaldım hediyeydi çünkü o şekilde veremezdim fakat 75 lira...
Hepsiburada'dan Prima bebek bezi aldım, iki paket. İki ayrı fatura ile fatura edilmiş. Fatura adresini yanlışlıkla iş yerim olarak seçtiğim için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Hemen yarım saat içinde bunu fark ettim ve iptal istedim. 'Siparişiniz kargoya verildi' dediler! Her zaman bu denli hı...
"Çok teşekkürler sorunumuzu çözen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederiz."
Hepsiburada benim rızam dışında beni Premium'a üye yaptı. Ücretimi iade etmesini talep ediyorum. Rızam dışı üye oldum. Benimle iletişime geçmesini tal...
"Talebime Kardelen diye bir müşteri hizmetleri olumsuz yanıt verdi bende peşini bırakmayıp hakkımı aramaya devam ettim sonraki benimle iletişime geçen arkadaş sağ olsun benim sorunumu çözdü bir de bu şikayetime dönüş yapan arkadaşla da sıkıntımı çözemedim ama genel olarak Hepsiburada personel hatalarını göz ardı edersek birincide çözülmezse ikincide eğer talebimize bakan personel değişirse bir şekilde yardımcı oluyorlar genel olarak Hepsiburada'yı diğer e-ticaret sitelerine tek geçerim Not: market hariç. Teşekkürler..."
Hepsiburada'dan mail almak istemiyorum. Her gün fazla fazla mail geliyor. İhtiyacım olmadığı sürece alışveriş yapan birisi değilim o yüzden epey rahatsız oluyorum. Mail adresime reklam mailleri gelmemesini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olursanız müteşekkir olurum.
17.06.2023 tarihinde telefon satın aldım. 12. ayda cihaz kendiliğinden sessize alınmaya ve sesli duruma getirilmeye başladı. Bu sorunla ilgili bir video çekerek Akasya AVM'de bulunan Apple mağazasına gittim. Burada yazılımsal bir hata tespit edildiği ve telefonun yedeklenmesi gerektiği, verilerimin ...
"Adını vermek istemediğim hanımefendiye yardımcı olduğu ve açıklayıcı cevaplar verdiği için çok teşekkür ederim"
"Çözüm ürütmek için uğraşan Müşteri Hizmetlerine teşekkürler."
"Sorunumu geç de olsa çözüm sağladıkları için teşekkür ederim"
Hepsiburada üyesiyim fakat üye görülmüyorum her ay düzenli üyelik ücreti çekiliyor. Fakat üye olduğum mail adresi bilinmiyor. İptal edin dediğim nokta...
Hepsiburada'dan vergisiz telefon sayfasından almış olduğum telefonun faturasında benim T.C. kimlik numaram yazmıyor ve bu sebeple vergi iadesi başvurum reddediliyor. Bu durumu düzeltmek istiyorum ancak hiçbir şekilde Hepsiburada ile iletişime geçemiyorum. Fatura No: 7173655848. Faturamda, sizlere si...
Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında verilen Blutv üyeliğimi aktive edemiyorum. Hem Hepsiburada hem de Blutv Çağrı Merkezlerini aradım ama çözüm sağlayamadım. İki taraf da sorunun diğer tarafta olduğunu iddia ediyor ama müşteri olarak sorunuma çözüm sağlanmıyor. Sonuç olarak bir kupon kodum var v...
Hepsiburada influenza başvurusu yaptım hala dönüş yok. Sizden haber bekliyorum. Trendyol kabul etti siz hala neyi bekliyorsunuz anlamadım. k*********@hotmail.com mail adresim cevap verirseniz sevinirim. Saygılar sunar bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini isterim
Hepsiburada sitesinden satın aldığım bir ürünle ilgili olarak yaşadığım tüketici mağduriyetini bildirmek için e-posta gönderdim, ancak 'adres bulunamadı' şeklinde bir geri dönüş alıyorum. Kendi sistemlerinde belirtilen e-posta adresi geçerli değil mi diye düşünmeye başladım. E-posta adresini öğrenme...
Vconn çağrı merkezi olarak yazılı olan Hepsiburada'dan is ararken karşıma çıktı. Ad, soyad doğum tarihi mail adresi IBAN numarası istediler doldurup gönderdim ancak tereddütte kaldım. O yüzden adıma açılan bir şirket veya hesap, islak imzam olmadan ve onaysız olan ne varsa kabul etmiyorum. İlgili ma...
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
20 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada'dan 564 *****67 sipariş numarasıyla bir adet iPhone 12 telefon satın aldık ve şirket adına fatura kestirdik. İki ...
Biraz önce siteden alışveriş yaptım ve tarafınızdan bir e-posta aldım. Değerli müşterimiz, +905******98 numaralı telefon numarası, farklı bir e-posta adresi 5********@privaterelay.appleid.com ile başka bir hesap tarafından kaydedilip doğrulandığı için h*******@******. Com e-posta adresli hesabınız...
13 Aralık Philips süpürge sipariş ettim. Geldiğinde paketi zarar görmüş. Teslim almadım teslim edilemedi statüsüne geçti. İade faturasını istedikleri mail adresine göndermeme rağmen iadem yapılmadı. Şikayetvar'da talep oluşturdum onun üzerine f--bey iletişime geçti tekrar fatura vs. İstedi 23 Aralık...
Hepsiburada.com üzerinden aldığım "Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro Beyaz - Akıllı Robot Süpürge" 2 yılın sonunda tam olarak garantisinin bitmesinin 6. Gününde bozuldu. Hiç problem değil Hepsiburada güvencesi var diye kendileriyle iletişime geçtim ve ücret karşılığında onarım yaptırmak istediğimi söyl...
Hepsiburada'dan sipariş ettiğim 640 979 089 numaralı siparişim için önce okulumun kargo bölümünü adresim olarak yazdım. Teslimat tarihi geçti ve bu konu hakkında satıcıya bir mail attım. Satıcı bu adresi yanlış girdiğim hakkında bir mail attı. Adresimi değiştirdim ve Hepsiburada teslimat noktalarınd...
Hepsiburada Premium üyesiyim. Yıllardır aktif olarak kullandığım üyeliğim bir gün ansızın silindi. Silinmeden bir gün üyelik ücretim her zaman ki gibi hesabımdan çekilmişti. 22/12/2023 tarihinde üyelik ücretim her ay olduğu gibi çekilmiş fakat 23/12/2023 tarihinde hesabım silinmiş. Aradığımda " bizi...
Yanlış projeksiyon cihazı aldım kurumsal olarak. Sonrasında geri iade ettim. Fakat iade faturası kesmeyi unutmuşum onu kesip k*******@hepsiburada.com adresine mail olarak göndermem söylendi. Sonrasında o adresiniz error verdi. Görüştüğümde m************@hepsiburada.com adresine göndermem söylendi. O...
01.04.2022 tarihinde www.hepsiburada.com uygulaması üzerinden Alf marka buharlı temizleyici satın aldım. Aldıktan 1 yıl kadar sonra ürün arıza yaptı. Ürünün garanti kapsamında tamiri için 2023 yılı ekim ayı içerisinde Mardin/Kızıltepe yetkili servisi Y**** elektroniğe götürdüm (Alf müşteri hizmetler...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
