14 Gün Geçti, Kargo Gelmedi Ve 3.594 TL İadesi Bekliyorum

20 Mayıs 2026 tarihinde Crocs’un resmi internet sitesinden kadın terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 20929. Sipariş tutarı 3.594 TL olmasına rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın ürün hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sitede yer alan bir e‑posta adresine durumu iletmek için mail gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne sipariş süreciyle ilgili bir açıklama yapıldı ne de gecikmeye dair bilgilendirme sağlandı.

Siparişimin herhangi bir ek beklemeye gerek kalmadan acilen kargoya verilmesini, eğer daha fazla gecikme olacaksa da ödediğim 3.594 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.