to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Mini Buzdolabı İptal Sorunu
Hepsiburada'dan Kumtel mini buzdolabı sipariş ettim. Ürünü iyi incelediğimde çok küçük olduğunu fark ettim. İptal etmek için yarım saat içinde aradım. 'Yarın arayın, iptal edelim' dediler. Gün içerisinde defalarca aramama rağmen iptali kabul etmediler. Şikayetçiyim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Emel Hanım, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Siparişinizde yer alan ürününüzün 19.10.2024 tarihinde iade işlemleri başlatılmış olup, yapılan iadeye istinaden bankalardan kaynaklı paranın kredi kartınıza geçmesi 2 günü, banka kartınıza geçmesi 8 iş gününü bulabilir. Bu süre tamamen ödeme yaptığınız banka tarafından belirlenmektedir. Geri ödemenizin hesabınıza yansımasını ödeme yaptığınız banka ile takip edebilirsiniz. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 281203674 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
