to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Kaşı Elektronik isimli satıcıdan 2026 Eylül ayında esr Digital Pencil marka/model iPad kalemi satın aldım. Ürün için 2.077 TL ödedim ve ürün garantiliydi. Yaklaşık Aralık ayında kalemde bağlantı kopukluğu ve çizim/yazı sırasında kesik kesik yazma sorunları yaşamaya başladım. B...
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden 35.000 TL değerinde Dyson Airwrap satın aldım. Satıcı olarak Dyson görünüyordu. Siparişimi 10 gün önce verdim ve kargo firması olarak Kolay Gelsin seçildi. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde hâlâ teslimat yapılacak gibi görünüyor. Ürünün durumu hakk...
24 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yasomi Crispo marka elektronik mısır patlatma makinesi satın aldım (Sipariş No: 411 689 996 9). Ürünün web sitesindeki açıklamasında 1200 watt gücünde olduğu belirtiliyordu, ancak bana gelen ürünün üzerinde 700 watt yazıyor. Ayrıca açıklamada %95 mısır pa...
26 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya mağazasından 4 kapaklı 2 çekmeceli bir gardırop satın aldım. Ürün, site üzerinde MDF olarak belirtilmişti ancak bana gelen gardırobun iskelet kısmı alt seviye suntadan yapılmış ve her yeri ezik, çizik haldeydi. Kurulumunu gerçekleştirdikten sonra dolabı...
Hepsiburada’dan satın aldığım poco F7 512 GB 12 GB RAM (Poco Türkiye Garantili) Gümüş ürünü, beklentilerimi karşılamadığı için Kolay İade hizmetini kullanarak iade etmek istedim. Premium üye olmama rağmen, 476389559 numaralı iade talebim, tüm şartları sağlamasına rağmen keyfi şekilde bekletiliyor. Ü...
04 Ağustos Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 14 8GB 128GB (Xiaomi Türkiye Garantili) Siyah model telefon için kolay iade talebi oluşturdum. 09 Ağustos Cumartesi günü ürünü Hepsijet ile satıcıya teslim ettim ve kargo takip numaram mevcut. Bugün 16 Ağustos Cumartesi ...
"Ücret iadem gerçekleşti. Teşekkürler."
Hepsiburada'dan Xiaomi robot süpürge aldık. 10 ay sonra şarj olamamaya başladı. Satıcı garantili olduğu için Hepsiburada üzerinden kargoyla servise gönderdik. Tam 1 ay yani 20 iş günü sonunda eve geldi fakat sorun hâlâ devam etmekte. Tekrar ürünü aldılar, servise gönderdik dediler. Yaklaşık 15 iş gü...
Hepsiburada güvencesine inanarak aldığım vi fit koşu bandıyla ilgili yaşadığım süreç beni canımdan bezdirdi. Yaşadıklarımı hiçbir tüketicinin yaşamasını istemem. Sara Ticaret 21 diye bir tedarikçiden almışım, meğer Hepsiburada güvencesi hikayeymiş. Aldığım koşu bandından yaklaşık 1 ay sonra çatır çu...
Hepsiburada'dan barlasya isimli satıcıdan Viofo A119 V3 araç kamerası aldım, garantisi devam ediyor. Ürün rastgele fabrika ayarlarına dönüyor. Satıcı ile iletişime faturadaki telefondan ulaşılamıyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, konuyu anlattım ve barlasya satıcısına ürünü aldığım günkü ...
Merhabalar kolay gelsin. Hepsiburada firması "Hepsiburada Güvencesi ile" diyerek insanları kandırmaktadır. Hepsiburada satıcısından geçen yıl satın aldığım ürünler (Thermoad 2'li Döküm Tava SAHAN Seti 20*26 cm Gri) iki yıl garantisi olmasına rağmen kulplu olan döküm tava SAHAN seti bozuldu diğerini ...
"Şikayetim sonucunda Hepsiburada Genel Merkezinden Samet bey isimli ilgili personel tarafından arandım. Kendisi sorunumu ve mağduriyetimi çözmek adına bana makul bir şekilde yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. Şikayetvar.com olmasa dikkate almamışlardı. Gönül isterdi ki doğrudan Hepsiburada ile sorunumu çözebilseydim ancak Şikayetvar sayesinde de olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler Hepsiburada, teşekkürler Şikayetvar.com"
25 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden Salomon XA Pro 3D v9 göre-tex erkek outdoor ayakkabı l47119000 marka ayakkabıyı kredi kartı ...
"Öncelikle şikayetimle gerçek bir tüketici gibi ilgilenip mağduriyetimle hemhal olan Buket Hanıma teşekkür ediyorum. Hepsiburada kalitesine ve güvencesine tekrar ulaşmanın mutluluğunu yaşıyorum. İtibarın paradan değerli olduğunun kendileri tarafından da kurumsal düşünce olduğunu hissetmem güzeldi. Teşekkürler"
Hepsiburada'dan Karaca'nın Lina baharat takımını aldım. Uzun süredir takip ediyorum ürünün indirime girmesini ısrarla bekledim. Sonunda ürün bir şekilde indirime girdi 1000 TL'den 629 TL'ye satın aldım. Ürünün gelip kullanmayı sabırsızlıkla beklerken gelen ürün kırık şekilde tarafıma ulaştı. Müşteri...
İyi günler, hepsiburada.com üzerinden Koray Spor firmasından 24.09.2022 tarihinde New Balance GM500BBS Erkek Günlük Spor Ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı neredeyse 3 ay ancak giyebildim ve ayakkabı üzerinde çok fazla deformasyon oldu. Ürünün garantisi olduğu için garantiye göndermek istedim fakat ...
21 Ağustos Perşembe günü saat 13:49'da Hepsiburada firması üzerinden satış yapan 'Cihaz Sepeti' adli satıcıdan 'Samsung Galaxy A73 5G 128 GB (Samsung Türkiye Garantili) - Koyu Gri' telefonunu satın aldım. Bu satıcıyı tercih etmemin sebebi aynı gün içerisinde kargoya verecek olmasından dolayıydı, hız...
15.03.2023 tarihinde E-TİCARET kanalı olan hepsiburada.com üzerinden satıcısı Koray Spor mağazasından 2 yıl garantili adidas FW5717 Galaxy 5 marka modelli spor ayakkabıyı alındıktan sonra ev içinde bedeninin olup olmadığını test edip spor da kullanmak için dolabıma kaldırdım. 1.5 ay sonrasında 3 kez...
"Hepsiburada genel müdürlükten, Erva hanıma teşekkür ederim"
Ürün iadesinde zorluk yaşıyorum, kargo firması iade ettiğim ürünlerin kodunu karıştırıp, farklı firmalara iletmiş, günlerdir çözüme ulaşmadı, müşteri ...
"H. Burada Müşteri hizmetlerinden Ilgın Hanım ın çabaları ve çözüm odaklı önerileri ile telafi edici teklifleri ile konu benim açımdan kapanmıştır."
Hepsiburada'dan Deerma VC40 Handheld Şarjlı Dikey Süpürge (Deerma Türkiye Garantili) Satıcı: Hepsiburada. ''ürün 24 ay garantili olarak Hepsiburada'da...
Hepsiburada'dan vermiş olduğum 369 202 877 numaralı siparişte furreal vahşi dostum leopar oyuncağını aldım. Satıcıda direk Hepsiburada. Buna güvenerek aldım ancak mağdur edildim. Ürünün en büyük özelliği mama yedirmedir. Ürünün 5 adet maması olması gerekirken bana 4 adet gönderildi. Zaten minik şeyl...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
