Kayıt Dışı Cihaz Satışı İle Mağduriyet



02 Aralık Hepsiburada satıcısından aldığım ve elime 13 Aralık'ta geçen, Sipariş Numarası: 4833181357 olan Honor 200 8/256 model telefonum elime geçtikten sonra BTK'dan 'cihazınız kayıt dışıdır' mesajı geldi. E devletten yapmış olduğum sorgulamalar da kayıt dışı olarak gözükmekte. Hepsiburada IMEI kaydı olmayan kayıt dışı cihaz satışı nasıl yapabiliyor?
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Teşekkürler
Merhaba Fırat Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 412811046 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada















